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[求助]客诉的工作内容和考核办法 [复制链接]

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2006-05-13
只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2006-12-19
我刚做客诉不久，想问问各位前辈，客诉的主要工作内容是什么〉？有没有什么量化的考核办法？
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