中国大多数企业的总裁为什么那么忙？当然原因很多，比如能人思维，比如制度与流程方面的缺乏等等，但其中有一个原因目前很少有人提到，那就是总裁周围的企业高层团队，普遍缺乏真正的领导力。而高层没有领导力，企业就很难建立起一个强大的管理层团队，结果就是企业管理体系的错位：总裁做高层的事，高层做中层的事，中层做基层的事，基层做员工的事！
当然，这种状况很大程度与我们理论界有很大关系，管理理论落后于中国企业实践，这已经是人所共知的现状，最近这十年，我们基本上一直强调的是如何做管理做执行，这当然没有错，但这种做法更多适应于企业从游击队向正规军的转型的早期与中期时期，在转型的后期，我觉得与执行力比起来，更加需要领导力！因为企业成熟的一个重要标志，就是要建立起总部战略集权、执行分权的管理体系，而这个体系的建立，前提是建立起总裁背后强大的职业管理层团队！
以王石领导的万科为例。万科目前的高层团队应当说是一个令人羡慕的“梦之队”，十来位副总裁级的高层职业经理人，组成了一个强大的领导体系。而大家可能不知道，万科也曾经经历过一个区域总经理“各自为政，诸侯管理”的时代！在2000年前后，万科决心转型，建立起集团的战略集权管理体系！
为此，万科明确了集团的战略重点：第一是工程技术体系的标准化，即总部直接对住宅项目的质量，进行过程的模块化与标准化控制，第二，是设计体系的正规化与集约化，即建立起万科以客户为中心的住宅设计库。第三，战略人力资源体系的建立，即把公司战略宣导，文化沟通，干部打造，员工培训等方面在集团层面完成统一！
与此同时，万科开始通过总经理月度会议体系，季度例会体系，专题研讨体系，在集团层面建立起高层职业经理团队，这个团队在建立的过程中，甚至提出了一个不成文的规则：董事长（王石）的指示要过夜，意思就是董事长王石的意见，需要大家理解与沟通甚至反馈之后，大家觉得正确的才会执行，而不是盲目的执行！
从这里，我看到了企业业务转型的背后，是企业高层团队的形成。而打造高层核心团队的重点，是要帮助他们懂得管理与领导的不同。懂得一个高层管理人员，重要的是领导力，只有拥有领导力，才会有真正的执行力！
那么管理与领导有什么不同？有人说，管理是把事做好（do things right），而领导是把事做对(do right things)！我觉得这只说了一半，另一半是要分清管理与领导所针对的对象是不一样的。管理强调的是的是事，强调的是制度与规则的力量（把一件事做好，重要的是捍卫既定的方针政策）。管理的逻辑是，如果我们把规则当成一只鞋子的话，在规则面前，凡是不合适这只鞋子的脚都是有问题的脚！为什么企业会存在大量的“上有政策，下有对策”现象，道理就源于此。当企业高层经理人去强迫所有的人削足适履，这种时候人们自然要反抗，反抗的结果就是制度与政策的变形！
而领导力强调的却是人本身，领导力本质上是一种让下属自愿服从的能力。领导力的逻辑是，人们并不拒绝改变，人们拒绝被改变！决定战争胜负的是人(lead people)而不是武器。在真正的领导者看来，如果说权力与规则是只鞋，那么这支鞋只有在合脚的情况下才是好鞋！任何制度只不过是对人、也就是员工的适应，没有员工的认同，任何制度与政策都只是花瓶而已！
当然，做任何一件事，管理与领导是不可能完全分开的！但企业不同的人做同一件事，却需要不同的能力结构！因为不同层次的人对应的是不同的资源与不同的结果！层次越高，强调领导力越多，强调管理能力越少。而层次越低，强调领导力越少，但强调管理能力越多。所谓总裁，不就是那个值得大家跟从的人吗（尽管他也要服从规则）？而所谓员工，不就是规则与命令最严格的执行者吗？
由此我们就明白了，当管理强调规则的时候，更多是一种自上而下的命令或要求，规则是管理层制定的，执行就是主要的使命！而领导却正好相反，领导力强调的是，权力源于下属自愿的跟从，所以，领导者的权力是自下而上的，你的员工认同你多少？你权力就有多大！——你想要更大的权力吗？那就请你提供更大的服务！为什么现代政府都要把自己塑造成服务型政府，原因也正在于此！你不服务，你没有丧失了权力之源！
所以，当我们强调管理者与领导者有角色不一样时，事实上是在强调一个基本的问题，那就是权力是从那儿来的？管理回答的是，权力是从制度与规则中来的，我是“某某官”，所以，我就有什么什么权力要求你！这种逻辑不能说不对，但问题的关键不是对错，问题的关键是，如果你是对的，但大家不支持你，不认同你，你的权力有用吗？
在这一点上，领导力的巨大作用就体现出来了！这也是企业对高层与中下层经理的不同要求！一个企业，不能够是靠强权管理的企业，而领导者最重要的使命，就是在制定制度的时候尊重人性，在执行制度的时候把制度深入人心！没有人拒绝服从，人们拒绝的是强迫服从！权力是一支毒剂，在你没有得到员工认同之前，它可以让你获得暂时的好处，但却会慢慢摧毁企业的凝聚力！
懂得了这种区别，我们就懂了，为什么中国相当一部分企业的高层领导普遍缺乏领导力？这是因为我们传统中的“官本位”文化，强化的是对权力的迷恋，把使用权力与自己的“面子”联系在一起，仿佛“服务”是一种没有面子的事，而没有认真地反问自己一句：自己做员工的时候，会喜欢什么什么样的领导？服从什么样的领导？
记得我读到过一家跨国咨询公司做的一个研究，他们的结论是：与欧美企业的领导人相比，中国企业领导人团队领导能力普遍较弱。中国企业高层团队最大的问题是合作与信任！
什么是合作与信任？在我看来，所谓合作与信任，其实讲的是一个企业有没有大家共同信奉的价值观与做事的方法论。没有共同的价值观与方法论，结果就是各自为阵，结果就只能靠业绩来掩盖内在矛盾冲突！
所以，当中国企业发展到今天，改革开放已经进入第三十个年头，有一个问题我们必须回答了，那就是是钱，还是信仰与价值观，在支配着我们每一个人的行为？在我们很穷，为生存而折腰的时候，我们会为了活命而谦卑地活着，但现在我们究竟为了什么而工作？而奋斗？我们内心到底在遵从什么？
当我们呼唤并渴望企业高层领导力的时候，实际上是想说，中国最优秀的企业高层职业精英们，我们无数员工的生命与家人的幸福，都掌握在你们的手中，我们非常愿意服从你，但前提是，请你尊重我们每个人生命成长的尊严，请你以生命成长的名义，给我们一个服从的理由！
我想，这才是真正的执行！
沪公网安备 31011502005504号, 沪ICP备05001058号-1,
贵宾统计