[讨论]在生产现场巡查出现问题得不到处理的无奈 [复制链接]

譬如：刚刚到车间去巡查了
1.在15：49分发现网板清洗记录表上16：00已经记录好了，当班管理人员告诉我说：现在作业员的时间调快了
2.BI与维修的报表记录相差甚远，维修的报表上的缺陷比BI的报表缺陷多，这在我公司是常事，说了N次，也没有任何好的改善
3.BI发现的不良，反馈给技术人员，他们居然无动于衷，说这机器就是三流，要好的品质是不可能的，但根据我的观察与了解，并不是他们所说的那样，我发现设备几个月也没有保养一次，如果保养也只是皮毛而已，有异常反馈单发给技术人员，但他们的原因分析与改善措施永远都是三句话：印刷不好，调整印刷机，Feeder不良更换Feeder，坐标偏移，调整坐标
4.在组装生产时，做4次新品，3次错料，原因都在不拿BOM表核对，最悲哀的是连最基本的WI都没有就作业，凭的是经验，凭的就是记忆，现场没有WI如果不错料真的是天才啊！
想想这样的的原因分析能有好的品质吗？这只有把BI累死客诉还不断！

小声问一句BI是什么职务啊，呵呵!

这种问题很典型，大家讨论。

这生产也够乱的了，缺乏相关的制度。每一个已经皮了！

这种情况不是品管和生产的问题了，多个部门出了问题，一定和管理这几个部门的头有关了！
开了N次会，发了N次单，也对策了N次，头也签了N次名了！
没办法你就只有找他了，要不就各个部门的主管坐下来从新开始，但是有点难了。
最好的办法只有找总经理了！

你们那个生产部我公司的生产部一样,有的只懂一点点技术,根本不知道什么叫管理,或者说是生产部主管或经理没有不懂生产品质管理,最有效的办法不是发异常单,而是请培训老师,教教生产部或工程部好好学习一下什么叫管理,但么是质量管理体系和管理模式,提高他们的实际管理才能,品质意识!

建议引入各部门负责人签名的处罚机制.

谢谢大家的帮助，我也曾努力过好多次，但结果是什么也没有
把邮件发给副总，结果让人吐血
就拿我检查5S来说吧，把巡查的不合格图片发给他，结果告诉我以后像这样的事不要发邮件给他，我在万不得已的情况下选择了这样的方式告诉他5S真的很重要是需要立即执行的，结果让我再也没有信心而最终的结果各位也可想而知了
回1楼楼主：BI是指SMT炉后，VI是指SMT炉前

如果你们公司的领导都不重视这些问题，单靠一个人的力量是很难把这些问题解决的

现场有问题是正常的,但是你们各级的负责人就太不负责了!
  不论是大到工厂还是小到一条拉,一个工位,每个人都应该尽职尽责!还有就是,生产是团队来完成的,不是靠哪一个人就行的!
  问题哪个公司都有的,关键还得看怎么样去解决,团队意识,合作沟通尤为重要!

的确是，但在我们公司就这样的
更悲哀的是，前段时间有客诉的问题，要求技术部门同生产、质量部门一起讨论分析，结果技术部门经理说这本来就是质量部门的事情，与技术何干，在没有办法的情况下（因客户要），我将原因分析与改善措施写好发送给客户后得到了好的评价（说改善报告写得不错），结果在生产会议（有总经理参加）上技术部经理说是他写的，我都不知道他怎么就说得出来这样的话，在会议结束后，商讨后续的改善报告技术部写，然而技术部经理说：“这本来就是质量部写的。”我工作这么多年真的没有碰到这样不讲理的人，真的悲哀到了极点.
每当一出现问题，没有人真正的去处理解决，总是踢皮球.

我想可能有更深层的原因在里面,技术工程师对公司满意度如何?你们部门老大与技术部门日常相处的如何?等等......问题在下面,根应在上面......好的企业少啊,LZ不必那么认真,也只有无奈.如何做好自己份内的事情,自己把握吧.

你的情况我很熟悉，我们厂也是一样的（内地老板，典型的农民意识）。
  请问你们厂是不是内地老板？或者就沿海这边的，一般不是香港和外资企业。
  我更有无奈的：
  每次产线的不良，得不到控制，反映多次无效，上至老总。
  但每次去客户处检讨，那帮家伙都不去，每次都是品质部的去受骂。
  每次的客户不良对策回复，生产、工程都不会回复。
  每次品质部回复客户后，下发给各部门，要求按内容改善，每次都得不到实施。
  我也想开了，不就打工的嘛，尽力就可以了。
  此种情况，一般是上层人物管理意识淡薄，或者不会管理，出事的时候就只会骂人。
  我们也应该想想自己的出路，试想，在此种情况下，是我们自己的厂，会怎么做？100%会得到改善，公司也会很快不断壮大。
  对于中国现在大部分发家的有钱人，很多是利用亲戚关系，朋友关系，也有抓住机会发财的，他们大多数没有管理意识，办工厂后，后续发展不足，也不爱学习。
  有很多有能力的人，得不到发挥。
  自己做自己的，不用老为公司的事伤脑筋，对得起拿的工资就行了。

看了各位的意见，好象做品质工作确实存在一定的难度。
本人也深有感受，如果一个公司的老板或制造总监不加以重视的话，那么我们做品管工作的就很难执行下去。
还好，我所在的公司比较的大，目前对品质还是较重视的。象LZ说的那些问题也都存在，但我们这里连着犯错误的话就要受制度的处罚（罚款），比较的严，还有就是推行绩效考核是个好方法，员工犯错，那么拉长的绩效就会跟着减少，员工做得好，绩效就上升，那么拉长也会跟着加入到品质控制这一方面来。
象踢皮球的事情哪都有，只是高层管理会骂得你狗血淋头的。所以一般也都会从自己身上找问题，再几个部门一起出方案对策处理。
还有我们公司整天都是反馈单满天飞，只要是品质问题就会发出反馈单，也都必须认真对待，因为反馈单也纳入考核项的。最多纠缠不清时搞到总监那去。

我原来的单位也存在这样的问题，自检记录不检查就填好了，设备点检也一样，遇到什么质量问题，操作人员说是设备的问题，设备人员说是技术的问题，没人愿意去分析解决问题，就只会推卸责任，感觉实在是太郁闷了