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SMT之家论坛 -> 质量控制与保证 -> QC 品质控制手法精华 -> 日資公司8D學習資料
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标题: 日資公司8D學習資料 << QQ 百度 雅虎 Google 新浪 IE + 打印 >>
billlu
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楼主说: 日資公司8D學習資料
参与Air Products有奖调研活动,赢取精美礼品!

日資公司8D學習資料,分享學習!


8D日本公司.rar
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※ 本文由 billlu 发布于SMTHome.Net 未经允许,请勿擅自转载!※
  2007-05-04 15:35
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jimchen2046
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#1楼说:
参与Air Products有奖调研活动,赢取精美礼品!

下载了,不错.
关键是D4,找到跟本原因后就有相应的措施.


※ 本文为 jimchen2046 个人意见,不代表SMTHome.Net立场 ※
  2007-05-05 08:21
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babalafeng
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#2楼说:

樓主, 8D確實提供一個我們解決問題防止再發的流程 , 我們公司是臺資的 , 其報告寫得非常漂亮 , 通常是用來騙客人的 , 而客人的SQE們也喜歡這樣的報告 , 因為他們人認為這是他們管理供應商的結果 , 但實際上大部分都是假的 , 其實沒啥意義 .
有名話與同是作客服的品管人員分享, 關於作客訴報告的 ,' 文不如表; 表不如圖. "所以報告中表格和圖片是不可少的 , 能夠取得客人的信任度 , 但關健還是要內部落實到實處.



※ 本文为 babalafeng 个人意见,不代表SMTHome.Net立场 ※
  2007-05-05 10:11
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zhangwenzhun
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#3楼说:
参与Air Products有奖调研活动,赢取精美礼品!

赞同楼上的,经典解剖,真正落到实处的很少。

※ 本文为 zhangwenzhun 个人意见,不代表SMTHome.Net立场 ※
  2007-05-10 13:55
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ysl1liu
No.: 054833 查找更多ysl1liu发起的主题

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#4楼说:
参与Air Products有奖调研活动,赢取精美礼品!

赞同!要真正落到实处最重要!质量要好,过程是关键!

※ 本文为 ysl1liu 个人意见,不代表SMTHome.Net立场 ※
  2007-05-10 15:44
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qingd
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#5楼说:

赞同楼上观点,要真正落到实处最重要!质量要好,过程是关键!

※ 本文为 qingd 个人意见,不代表SMTHome.Net立场 ※
  2007-05-11 02:08
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mhblove
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#6楼说:

非常同意楼上的观点.8D写的在好.也不过是一张纸而已.重点是如何把写的东西应用到实际工作中去

※ 本文为 mhblove 个人意见,不代表SMTHome.Net立场 ※
  2007-05-11 10:33
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tzreben
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#7楼说:

  大家都深刻认识到这点了,报告真的就是一张纸而已,但是又是不能缺少的一部分。这个是在供应商管理中必不可少的环节。如果你的公司发CAR给供应商,如果不回覆,ISO审核一定是问题点的。如果回覆的不好,感觉上没执行的化,也是问题点的。大家都应该能够理解吧?大家都是做品质的,相互理解一下大家的难处。
  我觉得,在回覆客户的同时,自己公司一定要有一个追踪的流程。追踪这个对策是否真的有执行,执行有没有效果。这才是8D的效果追踪确认的那一栏的内容。如果3天能出完整的8D报告,一定是假的。效果追踪1-2天能有结果出来么?难度大的问题,3天都不一定能够找到真正的问题点所在。
  应付客户流程是一个,自己真正解决问题才是最关键的。追踪至少要追踪后续出货3次以上,才能确认效果是否真的有效。
  以上个人意见,听听大家的看法!


※ 本文为 tzreben 个人意见,不代表SMTHome.Net立场 ※

偶是fox偶怕谁。。。
MSN:tzreben@hotmail.com
  2007-05-11 11:31
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hnlizw
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#8楼说:

有一个问题:在做8D报告的时候一定是问题已经解决了才做的总结,至于你实际中用的什么方法,是不是和报告完全一样就不是最重要的了,主管或客户要的是你是否重视这个问题而已!

※ 本文为 hnlizw 个人意见,不代表SMTHome.Net立场 ※

  2007-05-11 11:57
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棟棟
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#9楼说:

好東東,對於在日資公司的朋友就好啦.

※ 本文为 棟棟 个人意见,不代表SMTHome.Net立场 ※
  2007-05-11 17:03
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