Solectron收购NC&C以巩固其在中国的售后服务地位YcRo>:I 近日,该公司收购了位于北京、专门从事组件维修的北方C&C技术公司(NC&C),后者在香港和上海都有业务。这次收购的具体财务细节尚未透露。 > w-fsL 6L/` 这项交易对旭电全球服务部来说举足轻重,其在在苏州的维修业务已经展开。据旭电高层透露,其全球服务部今年的营业额可达到10亿美元。 -$2B!#]3 [ 转自SMT之家论坛 http://bbs.smthome.net ] *3!#W|#=]N 据称,旭电已成为中国市场上售后支持的领导者之一。售后服务包括客户呼叫中心、维修和质保服务,是一个价值50亿美元的市场。对客户服务管理来说,售后服务可能是一个难题。 #0*oj/ n40&4n 旭电执行副总裁兼全球服务部总裁Bill Mitchell声称,收购NC&C将进一步巩固该公司在这一全球增长最快的电子市场上的地位。 3oQ?VP #xoFcjRE “NC&C拥有多年的高质量组件维修服务经验,以及一支很强的技术支持队伍。”Mitchell在一份报告中说道。“这将可让我们更好地满足中国市场上不断增长的产品支持和服务需求。” NC&C是一家有6年历史的私营公司,其客户包括苹果电脑、蓝色快车、康柏和惠普等。 [ 转自SMT之家论坛 http://bbs.smthome.net ] NI^jQS M] P+Q}bTb8 旭电全球服务部计划通过收购NC&C为计算机、外设和收款机等设备提供维修服务,像服务器、桌面PC、笔记本电脑和工作站等。今后还将扩展到其它市场,如手机、电信设备和LCD等。 PNp-/1Cx (7*(( 旭电宣称,还将利用其在苏州、上海和深圳的制造业务来开发其它增值服务,以提供更好、更多的端到端方案。“在中国市场售后服务地位的巩固将使我们成为中国唯一可为本地和全球客户提供完整的一站式方案的电子制造服务厂商。”旭电公司副总裁兼中国电子制造和测试方案部总经理Kent Chen表示。 ra|Ku! [ 转自SMT之家论坛 http://bbs.smthome.net ] B1k;!@@14 “旭电在中国已有10个可提供集成方案的业务点,这些方案包括新产品推介服务、完全的产品制造和系统集成、机架设计和制造、底板装配,以及维修和回收服务等。” |