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[REQ]营造让人热爱工作的环境 [复制链接]

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离线leon龚
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2007-07-15
只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2007-07-16
股票选择权曾是企业吸引人才的利器,这个方法如今已逐渐失去吸引力了。企业必须提供其它更具吸引力的因素,例如弹性工时、展现对员工的重视及不断赋予新任务等,这些对人才的去留具关键影响性。
研究显示,当员工乐于工作时,生产力及服务质量会提高、缺勤率会下降,留职率也会升高。企业可采以下做法:
一、实行能满足个人需求的「工作生活」计划
许多企业逐渐发现,弹性的工作安排,往往是对员工最具激励效果的因素。人力顾问业者Watson Wyatt的一项调查即显示︰50岁以上的男性最重视薪资,但同年龄的女性及30岁以下的员工,则最在意工作弹性,薪资的重要性,分列第三及第四顺位。
二、征询员工对提高工作满意度的意见
员工离职有时是因为不适任,有时却是因为不满意工作环境或政策而离职。若为后者,企业可经由员工访谈或小组座谈了解原因,并设法改善。员工的心声可能是极具价值的信息,企业根据这些信息调整政策或程序后,也许能大幅提升员工满意度、降低流动率。
三、把欢乐带入工作场所
许多雇主根深蒂固认为,员工若太过快乐,便做不好工作。部分员工甚至刻意在工作场合维持正经形象,以彰显专业形象。其实这些忧虑都是多余的,研究显示,企业若能营造欢乐的职场气氛,不但能提振士气及生产力,也能降低压力和缺勤率。
四、建立注重奖励的企业文化
企业应该随时注意员工的工作情况,找机会褒扬员工的绩优表现。如此,符合企业期待的优良行为才会不断出现。
五、信赖员工的决策能力
企业应该让员工感到被授权解决问题,鼓励他们尝试新的解决方法,并让他们知道可以向同事或主管寻求协助。当企业信赖员工的决策能力时,员工自然能发挥创意及生产力,对工作也会更投入。
六、清楚传达对员工的期望
企业在雇用员工之初,便应清楚传达对员工工作表现的期望,且应随着环境的变动持续与员工沟通。
【最佳实务】
管理顾问与科技服务业者Accenture调查发现,员工最重视工作弹性。为了在不裁员的情况下降低人力成本,该公司于是推出FlexLeave项目︰
公司上至资深主管级顾问、下至分析师,只要愿意,都可以选择休六至12周的长假,期间保留所有福利,并可领20%的薪水。除了不能接同业或客户的工作外,没有其它任何限制。这是一套创造双赢的方案,不仅为Accenture节省成本、留住优秀人才,也颇获员工好评。
【最佳实务】
美国在线教育服务公司Blackboard Inc.,鼓励员工从工作中寻求乐趣。该公司会定期举办内部派对及聚餐,例如,安排星期五举办「Well-Dressed Burrito Day」,让员工在户外享用墨西哥面饼卷做为午餐,并提供足球竞赛、及练习高尔夫球的场所。
高阶人员可以在大厅哼哼唱唱、偶尔也可以把人扛起来娱乐一番,但他们也知道何时该正经讨论业务,而且,公司仍会评估员工的工作绩效。
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2005-03-19
只看该作者 沙发  发表于: 2007-07-16
不知有多少位老板会支持这样的管理