这个问题讨论的人还真多,观点也是百花齐放,设计出来的,制造出来的,管理出来的.从大方向来说都没错.
看来,应该给这个问题加个前提再讨论,那就是产品已经设计好了,而且这个设计的产品能够满足和超越客户或者市场的期望(外观,功能,使用寿命等等),如果能够制造出设计好的产品来,那么这个品质就是好的,有了这个前提,再来讨论品质是生产还是检验出来的.
很多人提到ISO9001和TS16949的标准,按照标准,生产是放在第七章产品的实现环节,而产品的检验是放在第八章,8.2.3过程的监视和测量和8.2.4产品的监视和测量.由此可见,检验是被排除在产品实现的环节.第八章的目的在于依靠监视和测量来发现问题并加以改进和预防问题的发生.