首先您要了解的是, 您是担任"品保"工程师, 而非"品管"工程师, 所谓品保是在于对品质的保证, 保证不良率低于多少个ppm以下, 再来您必需了解"品管"是在作什么..依据什么样的标准来作检验, 客户的标准或是IPC的标准, 这点对于品保是很重要的..因为您必需对应客户, 必需了解客户的品质标准, 因为您的角色是在于贵司与客户的窗口, 沟通相对的重要, 而沟通您就必需非常清楚的知道客户要的是什么, 贵司的利润在那里, 一般100%的良率不是不可能, 但必需花费相当多的成本来作管控, 而这成本相信您的客户决对不会吸收, 您的责任就是在于如何跟客户沟通如何达成品质成本平衡的共识...
还有, 您要了解贵司内部所有的报表内容, 要知道贵司的品质系统, 内部对于品质的观念在何种程度, 一般而言, 品保最基本要作的就是这些...当然品管手法最好了解一下, 这有助于您提升自己的专业知识..