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标题: 年薪20万，某公司（400人）招聘总经理的真实笔试题

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jz_bfgf
No.: 212399

上海嘉仕捷自动化机电设备有限公司

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楼主说: 年薪20万，某公司（400人）招聘总经理的真实笔试题

虽然大家都不是总经理，总经理也不会来这儿观光，但觉得这些问题对个人综合能力的考察极有份量，分析解决它们也有助于提升部门/班组管理。

群策群力，相互学习，哪怕是你只对某一个问题有感触！

来当一回总经理吧！

1．你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是“老板的人”，人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？
　　　　　　
2．你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作？
　　　　　　
3．公司有名女工偷了同事10快钱，按厂规应予开除。人事主管找你，向你汇报了调查经过：这个女工没有父母，是她哥哥把她养大，他哥哥要结婚了，她手里只有40快钱，她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工，给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符，这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示？
　　　　　　
4．老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见，这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板，老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事？
　　　　　　
5．业务部小赵和司机小钱出去送货，到目的地客户工厂刚好是下班时间，要等下午上班后才能卸货。客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭；小赵是个直爽大方的人，热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可，三人共花了68快钱；第二天小赵来找你签字报销招待费。公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。老板告诉过你，3000元以下的费用审批由你全权处理，不用请示老板。你是否会给小赵签字报销？

6．老板出国考察要4月10回国，临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友，两家公司一直合作的很好。3月9日李总来找你，说他最近资金周转较困难，请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他，李总3月11日前着急用钱。你询问了财务部，李总公司的对账单已核对无误，我公司账户资金充裕，近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部，付给李总此项货款。财务部主管提出了异议，说不可以破坏规定，不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定？
　　　　　　
7．冬至到了，按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。最近公司订单排满，全公司上下员工很是辛苦，特别是生产车间工人更是接连加班加点。为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐，并给车间员工每人发了一斤苹果。事后老板对这件事很不满意，并电话里和你的助理说，超出计划的3800多元钱不可以入帐。你将会怎样处理这件事情？
　　　　　　
8．某种生产用原材料，用月结结算方式和用现款结算方式购买到的价格相差近2元钱；物控部向你请示要求用现款购买此原材料，以降低产品成本。公司制度规定常用原材料结算方式一律为月结，不得用现款采购。你不想改变公司规定，又想为公司省下2元钱，真是难坏了你，于是你打算立即？

9．不知道什么原因，公司最近几个月生意很不好，资金非常紧张，吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了；老板召集高级主管以上职员会议，请大家和老板一起度过难关，说公司下个月就会有意想不到的好转。主管们议论猜测人心惶惶，有人已请假开始偷偷去找新工作了。这时期有一家企业来请吴总去任职，吴总看不出老板会有什么起死回生之术，而现在向老板提出辞职似乎又于心不忍，于是吴总称病不再来公司上班。半个月后，老板委托其他公司开发的新产品问市，新产品刚一在香港会展展出，新加坡一客户就下了490万美金的订单。吴总回来上班了。老板对吴总一如既往。你如何评价吴总经理？你如何评价这个老板？　　　　　　
　　　　　　
10．你在这个公司的努力工作终于得到了老板的嘉奖，老板说公司要给你5%的股份或者是十几万的奖金，任你选择。你会选择哪一样？　　　　　　
　　　　　　
11．郑先生已有两个女儿，他和他的太太是高中时的同学。郑先生七年前开了一间工厂，这几年生意很不错。郑太太从工厂步入正轨后就在家里做起了“家庭妇女”，郑太太多次提出要去工厂帮忙，郑先生都不同意，说：你只要把家管好把孩子带好就可以了。突然有一天，有人告诉郑太太说：“你老公在外面养了一个‘二奶’，那女人还给你老公生了一个儿子！”郑太太询问郑先生此事真假，郑先生承认不假。两人于是“大闹天宫”。郑先生已和“二奶”同居，决定要和郑太太离婚；郑太太不想和郑先生离婚，说只要郑先生不和她离婚，把那个孩子带回来她也可以接受。他们两个都是你的好朋友，你会怎样去帮助他们？
　　　　　　
12．一家供应商在你的认可下终于攻进了我们公司。供应商为了答谢你，要给你一笔拥金，这件事除了供应商和你并无别人知晓，你会接受供应商的拥金吗？

※ 本文由 jz_bfgf 发布于SMTHome.Net 未经允许，请勿擅自转载！※

2008-06-27 13:20

goodshares
No.: 006044

偶工人阶级，斗胆回答一下：

1．你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是“老板的人”，人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？
答：这是一件“小”事，章丢了，只有再刻一个了
　　　　　　
2．你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作？
答：尽可能向大家展示新方案的优点，并动用新人打江山。
　　　　　　
3．公司有名女工偷了同事10快钱，按厂规应予开除。人事主管找你，向你汇报了调查经过：这个女工没有父母，是她哥哥把她养大，他哥哥要结婚了，她手里只有40快钱，她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工，给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符，这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示？
答：批，并和小偷详谈，揭穿人事主管的谎言，说明给予机会不是因为人事主管的原因，并语重心长的劝其改邪归正，下不为例。注意不要打官腔
　　　　　　
4．老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见，这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板，老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事？
答：亲自到食堂就餐，自然知道怎么做
　　　　　　
5．业务部小赵和司机小钱出去送货，到目的地客户工厂刚好是下班时间，要等下午上班后才能卸货。客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭；小赵是个直爽大方的人，热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可，三人共花了68快钱；第二天小赵来找你签字报销招待费。公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。老板告诉过你，3000元以下的费用审批由你全权处理，不用请示老板。你是否会给小赵签字报销？
答：报。但下不为例。全厂重申报销规定

6．老板出国考察要4月10回国，临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友，两家公司一直合作的很好。3月9日李总来找你，说他最近资金周转较困难，请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他，李总3月11日前着急用钱。你询问了财务部，李总公司的对账单已核对无误，我公司账户资金充裕，近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部，付给李总此项货款。财务部主管提出了异议，说不可以破坏规定，不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定？
答：老板的熟人交给老板处理，让李总找老板。
　　　　　　
7．冬至到了，按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。最近公司订单排满，全公司上下员工很是辛苦，特别是生产车间工人更是接连加班加点。为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐，并给车间员工每人发了一斤苹果。事后老板对这件事很不满意，并电话里和你的助理说，超出计划的3800多元钱不可以入帐。你将会怎样处理这件事情？
答：向老板书面道歉，并请求该费用从个人工资扣除。同时建议公司对员工的福利待遇在适当时候应予提升
　　　　　　
8．某种生产用原材料，用月结结算方式和用现款结算方式购买到的价格相差近2元钱；物控部向你请示要求用现款购买此原材料，以降低产品成本。公司制度规定常用原材料结算方式一律为月结，不得用现款采购。你不想改变公司规定，又想为公司省下2元钱，真是难坏了你，于是你打算立即？
答：要求供应商降价

9．不知道什么原因，公司最近几个月生意很不好，资金非常紧张，吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了；老板召集高级主管以上职员会议，请大家和老板一起度过难关，说公司下个月就会有意想不到的好转。主管们议论猜测人心惶惶，有人已请假开始偷偷去找新工作了。这时期有一家企业来请吴总去任职，吴总看不出老板会有什么起死回生之术，而现在向老板提出辞职似乎又于心不忍，于是吴总称病不再来公司上班。半个月后，老板委托其他公司开发的新产品问市，新产品刚一在香港会展展出，新加坡一客户就下了490万美金的订单。吴总回来上班了。老板对吴总一如既往。你如何评价吴总经理？你如何评价这个老板？
答：人之常情，吴总无过无错　　　　　　
　　　　　　
10．你在这个公司的努力工作终于得到了老板的嘉奖，老板说公司要给你5%的股份或者是十几万的奖金，任你选择。你会选择哪一样？　
答：奖金，5%股份情意太重　　　　　
　　　　　　
11．郑先生已有两个女儿，他和他的太太是高中时的同学。郑先生七年前开了一间工厂，这几年生意很不错。郑太太从工厂步入正轨后就在家里做起了“家庭妇女”，郑太太多次提出要去工厂帮忙，郑先生都不同意，说：你只要把家管好把孩子带好就可以了。突然有一天，有人告诉郑太太说：“你老公在外面养了一个‘二奶’，那女人还给你老公生了一个儿子！”郑太太询问郑先生此事真假，郑先生承认不假。两人于是“大闹天宫”。郑先生已和“二奶”同居，决定要和郑太太离婚；郑太太不想和郑先生离婚，说只要郑先生不和她离婚，把那个孩子带回来她也可以接受。他们两个都是你的好朋友，你会怎样去帮助他们？
答：视情形而定，离婚，或者和二奶划清界限。
　　　　　　
12．一家供应商在你的认可下终于攻进了我们公司。供应商为了答谢你，要给你一笔拥金，这件事除了供应商和你并无别人知晓，你会接受供应商的拥金吗？
答：不会，同时警告有人收授佣金可能更换供应商

※ 本文为 goodshares 个人意见，不代表SMTHome.Net立场 ※

2008-07-02 17:04

goodshares
No.: 006044

#2楼说:

年薪20万，是不是少了一点啊

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2008-07-02 17:05

meijie
No.: 109296

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#3楼说:

20W不多也不少。
试题有点刁难人，不过还是根据老板个人的性格和看法而定

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2008-07-02 17:22

huhong5957
No.: 018294

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huhong5957

2008-07-03 13:51

jz_bfgf
No.: 212399

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#5楼说:

这种类型题目虽然没有标准答案，但相信会有相对满意的答案。谈一谈我的想法，尽量具体些，以方便交流和评判：

1. 你新到这家公司，公司上下都讲人事部主管是“老板的人”，人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？

分析：公章事件处理适宜，反而有利于打开工作局面。人事公章虽然没有法人公章重要，但带来影响一样不可忽视，离职人员等非公司人员可以利用来证明身份，办理证件或洽谈合作意向，以至带来较大的经济损失，所以第一步是善后，如通知内外相关部门，尽快启用新公章。同时向老板汇报，告知重要性和善后措施，并说明拟让人事主管参与事件的处理，有了这个伏笔，在公示和处理的度上就有了可控的回旋余地。此事件不足以让人事主管扫地出门，何况其应有过人之处，恩威并施，能收为已用更好，至少可争取以后工作的主动。
至于处理，有制度就按制度处理，但多数公司都没有详细的公章管理制度，让人事主管写一份报告，并编写公章管理制度。从初稿里，可以看出其可接受的处理范围，认可则参照处理并上报。如其敷衍了事，告诉老板善后结果和实际损失，在制度层面探询老板对处理的态度，至少老板会同意制度里有一个超过刻章费用的处罚吧！之后再重写制度。无论对人事主管处理还是不处理，应该让其知道，这个结果是你在处理范围内的一个选择。
当然在书面回答时，就不能提及这些心理活动了。即时/预防/验证措施以反映系统性，事件报告、老板权威、与主管的沟通反映人际交往技巧。

2．你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管理方案。公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。你将如何工作？

分析：新事物难免会冲击部分人的即得利益或惯性思维，遭到抵制也是正常的。前期宣传是必要的，选择试验田以点带面也是好办法。问题在于需要全面展开，无法预先展示方案的优越性时，高层老职员的软抵抗会助长团队的观望和对比心理，以至于方案失败。能说服当然最好，不行就只有用硬指标监督了，如果其岗位业绩不容易衡量，不管是向老板建议，还是对其盛赞/ 激将，造出声势要将其调动或以项目组长的形式去负责某块容易衡量绩效的地方，以换取其合作。再不行就只有依赖个人高度的协调技巧了。

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2008-07-06 15:47

jz_bfgf
No.: 212399

#6楼说:

3．公司有名女工偷了同事10快钱，按厂规应予开除。人事主管找你，向你汇报了调查经过：这个女工没有父母，是她哥哥把她养大，他哥哥要结婚了，她手里只有40快钱，她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。人事主管请求不要开除这个女工，给这个女工一次改过的机会。你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符，这个女工的父母都还健在。你是否会批准人事主管的请示？

分析：不批，开除这名女工。纸包不住火，事情的前因后果肯定会在员工中流传。如果达成和人事主管的交易，事后不但威望受损，而且将给公司的公正诚信风气带来极大损伤。一些员工行事只会作简单比较，她表心意可偷10元钱，我工资低所以偷了15元钱不成问题吧，这样切香肠式的渐近逻辑会使盗窃成灾，人人自危。而这名女工的谎言更涉及到诚信，类似于拿假发票报销这种牵涉到公司利益的问题，这样的类比应该能说服人事主管。人事主管掌握情况不全面，偏信一言之辞，工作方法不当或另有私情必居其一，应予以注意。

4.老板已把公司的食堂承包了出去。员工们一直对公司食堂的伙食有意见，这些意见已形成员工对公司不满的焦点。你为此事汇报给老板，老板说一切交给你处理。你打算怎样处理食堂之事？

分析：先察看承包合同。如果合同对伙食标准有明确规定，可收集证据直接与承包商谈判；如果没有明确规定，双方只能协商解决。但通常此类问题的缘由在于承包商盈利空间太小或者内部管理不善。如果属前者，了解老板可接受的伙食标准与行业水平，并让承包商提供成本资料查核，属实可说服老板适当调整承包费用。如果属后者，应加强员工/公司与承包商的监督手段和反馈渠道。

5.业务部小赵和司机小钱出去送货，到目的地客户工厂刚好是下班时间，要等下午上班后才能卸货。客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭；小赵是个直爽大方的人，热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可，三人共花了68块钱；第二天小赵来找你签字报销招待费。公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。老板告诉过你，3000元以下的费用审批由你全权处理，不用请示老板。你是否会给小赵签字报销？

分析：小赵未按规定请示有两种可能，不清楚规定或碍于人情，但不管如何，在了解情况的同时，应重申规定。报销67元，讲明其行为情有可原，但于理不符，象征性地扣除1元通讯费用在于提醒，以后遇到类似情况，希望能先打个电话请求批准。

6.老板出国考察要4月10回国，临走前安排你处理公司的一切事务。供应商李总和老板是好朋友，两家公司一直合作的很好。3月9日李总来找你，说他最近资金周转较困难，请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他，李总3月11日前着急用钱。你询问了财务部，李总公司的对账单已核对无误，我公司账户资金充裕，近一个星期内没有计划外应付账款。你批示财务部，付给李总此项货款。财务部主管提出了异议，说不可以破坏规定，不同意提前支付。你是否会坚持并落实你的决定？

分析：存在四种方法：① 找借口推脱，如资金短缺；② 坚持意见，提前付款；③ 同前，但扣除相应利息；④ 开一张4月15日付款的银行承兑汇票，让其到银行贴息取款；
李总对公司财务状况必然有一定了解，搪塞只会带来向老板的投诉，招来斥责，第一种方法不妥；第二种方法是老板的权利，利息虽然不多，但这个人情满足了李总，却会让老板不满；第三种方法貌似可行，但对财务主管的说服工作外及对财务制度的篡改使得仍显不足；第四种方法虽然多了75元的开票费用（应该是万分之五吧），但是一种稳健的商业行为，也容易获得财务主管的同意，首选；

7.冬至到了，按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。最近公司订单排满，全公司上下员工很是辛苦，特别是生产车间工人更是接连加班加点。为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐，并给车间员工每人发了一斤苹果。事后老板对这件事很不满意，并电话里和你的助理说，超出计划的3800多元钱不可以入帐。你将会怎样处理这件事情？

分析：老板不满意在于你用他的钱在公司里树立形象，其实事先如果意识到这一点，先作一下沟通，很容易得到批准。超出计划的3800多元钱先个人承担，不要声张，并亡羊补牢，找机会向员工说明这笔计划外支出是老板理解到大家的辛苦，特别同意的。说不定，老板知道了会额外开恩私下予以报销。

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2008-07-10 00:24

lvhh1
No.: 089761

#7楼说:

有点意思,我说几句:

1.守制度,建制度,完全制度.

高层的管理方式和思想是通过言传身教来影响公司,并通过制度这个工具来实施的. 所以有制度就一定按制度来执行,就算是不合理也要这样做. 之后要立即更改不合理的制度.

2. 开拓
做大事者必须承担大压力.调动大资源,所以:
第1要:抗压力强
第2要:不要一个人在做,要 work together, from begining.
第3要: 足够的power and wisdom
第4要:focus on target.
3.良好的职业操守,除非你想做个"short life" 总经理.

贪,用公司资源做人情等等都不是有良好的职业操守.
4.感情纠纷的事很难帮助别人,唯一做的就是警戒自己.

※ 本文为 lvhh1 个人意见，不代表SMTHome.Net立场 ※

2008-07-10 16:14

jz_bfgf
No.: 212399

#8楼说:

8.某种生产用原材料，用月结结算方式和用现款结算方式购买到的价格相差近2元钱；物控部向你请示要求用现款购买此原材料，以降低产品成本。公司制度规定常用原材料结算方式一律为月结，不得用现款采购。你不想改变公司规定，又想为公司省下2元钱，真是难坏了你，于是你打算立即？

分析：现款采购最为简单，但不是答案，让物控部收集市场信息，寻找替代供应商或替代品的相关信息，让品管部收集该原料的质量记录，以此与供应商谈判降价，否则转向新供应商。但如果该供应商的产品综合服务（价格/品质/交货/售后服务等）在市场中已为前列，价格就很难降下。
如果此原料用量很大，有必要与该供应商结成利益共同体，纳入供应链管理。可以共享本公司该原料的库存信息与生产计划，方便供应商安排生产；可以根据原料检验和使用结果或验厂信息，帮助供应商改善工序质量控制能力或管理流程降低成本；可以告知产销量提升措施，让供应商相信更多需求量的承诺。用这些措施和意向与供应商议价。大家好才是真的好！

9.不知道什么原因，公司最近几个月生意很不好，资金非常紧张，吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了；老板召集高级主管以上职员会议，请大家和老板一起度过难关，说公司下个月就会有意想不到的好转。主管们议论猜测人心惶惶，有人已请假开始偷偷去找新工作了。这时期有一家企业来请吴总去任职，吴总看不出老板会有什么起死回生之术，而现在向老板提出辞职似乎又于心不忍，于是吴总称病不再来公司上班。半个月后，老板委托其他公司开发的新产品问市，新产品刚一在香港会展展出，新加坡一客户就下了490万美金的订单。吴总回来上班了。老板对吴总一如既往。你如何评价吴总经理？你如何评价这个老板？
　　　　　　
分析：老板是不是在试探我会不会患难与共啊？
作为职业经理人，应该有足够的耐心和互信去忍受一个月的煎熬，我很欣赏老板大度的用人之道。

10.你在这个公司的努力工作终于得到了老板的嘉奖，老板说公司要给你5%的股份或者是十几万的奖金，任你选择。你会选择哪一样？　
　　　　　
分析：这道题也考的是对企业忠诚度，如果前景好，当然是拿股份，如果另有打算就拿奖金，但书面回答选股份为宜。

11.郑先生已有两个女儿，他和他的太太是高中时的同学。郑先生七年前开了一间工厂，这几年生意很不错。郑太太从工厂步入正轨后就在家里做起了“家庭妇女”，郑太太多次提出要去工厂帮忙，郑先生都不同意，说：你只要把家管好把孩子带好就可以了。突然有一天，有人告诉郑太太说：“你老公在外面养了一个‘二奶’，那女人还给你老公生了一个儿子！”郑太太询问郑先生此事真假，郑先生承认不假。两人于是“大闹天宫”。郑先生已和“二奶”同居，决定要和郑太太离婚；郑太太不想和郑先生离婚，说只要郑先生不和她离婚，把那个孩子带回来她也可以接受。他们两个都是你的好朋友，你会怎样去帮助他们？

分析：这道题表面与管理无关，但考察的东西挺多，如你如何处理私事及可能对工作产生的影响，你的道德观和价值观是否和企业符合。
推脱式的回答不好，不合人之常情。
我会劝说他们，孩子是无辜的，父母有责任在作出选择时多考虑孩子的成长，即使需要作出一定程度的牺牲。但清官难断家务事，我不会过多的涉及其中，我相信，作为成年人，他们有足够的理智和能力去理解我的建议。

12.一家供应商在你的认可下终于攻进了我们公司。供应商为了答谢你，要给你一笔拥金，这件事除了供应商和你并无别人知晓，你会接受供应商的拥金吗？

分析：又是一个试探。
不接受。我会告诉供应商，如果公司从提供的产品中受益，我自然也会得到更多的回报。这笔拥金让我也相信贵公司有实力提供更为物美价廉的产品，希望在以后能不断地提高合作水平。

不是我太高大，是这笔拥金不可能大得让我动心啊！

※ 本文为 jz_bfgf 个人意见，不代表SMTHome.Net立场 ※

2008-07-11 22:08

jz_bfgf
No.: 212399

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#9楼说:

终于做完了前12题。这些题目在网上早已流传，但即使如此，也让人颇费心力，功力还是差了啊。
附营销题如下！

13. 本公司的货物全部由深圳货运站承运，成都客户指定他的货物在广州某物流公司发货。本公司付深圳货运站每件4元的短途运费。某日，成都客户来电说发给他的37件货他只收到20件，物流公司承认货物在路途丢失了17件，并同意赔偿损失。成都客户没有时间去跟踪此事，请我公司解决。你认为此事该由谁去解决？物流公司应按产品的什么价格赔偿？
　　
14. 深圳某公司在上海设有办事处，华东地区五家经销商的货物配送均由上海办事处发送。请详细说明你认为可行的配送方式。
　　
15. 我公司的货物与另外两家公司的货物拼一货柜车发往西安。我公司的货物是45立方的影碟机，另外两家公司的货物分别是6300公斤的手表和48立方的化妆品。三家公司争执不下，纷纷要求自己公司的货物应该装在上面。你认为应该怎样装车？
　　
16. 深圳发往长沙的货物走汽运需要一天半，走铁路快运需要一天，走空运需要一天；长沙客户因要参加展销会急订15立方的货物，今天下的订单明天就要收到货物，后天须参展。我公司今天下午立即组织发货。你认为走哪种运输方式最理想？
　　
17. 本公司外销客户已稳定。某日，有两家本市的贸易公司前来洽谈业务，有一家贸易公司请我工厂oem两个40‘柜的产品；有一家贸易公司想让我公司长期为其oem产品；是否接洽这两笔业务？
　　
18. 2002年底，本公司接到日-本一长期客户数量为六万台（分多次交货）的订单。日-本从2003年1月1日起执行新的电源方案认证，中国尚无一家电源生产厂家具有此项认证；日-本客人为此订单愿意帮助电源厂家取得此项认证，请我公司把电源厂家的资料寄交日-本客户。但是，为我公司供应电源的电源厂家不愿意承担此项认证费用。怎样解决这个问题？
　　
19. 成都原经销商销售业绩总是不能达标，国内销售部经理向你报告更换一经销商，并推荐了新的经销商人选。你同意销售经理的提议，但公司与原经销商的合同尚未到期，怎样处理可以两全齐美？
　　
20. 国内各大网站均有我公司产品的广告和网店，大部分地方报刊和地方电视媒体也有我公司产品的宣传，各大地区销售渠道已基本建成。对于网络营销和渠道营销，如何避免市场营销中的重复行为？网络营销和渠道营销会有哪些冲突？如何避免这些冲突？
　　
21. 我公司产品价格定位走的是同行业中等路线，注重产品质量和新产品研发。某家同行公司将和我公司相同等的产品降价销售，各地经销商纷纷要求对此款产品进行降价。你怎么解决此次问题？面对市场经常会出现的这类价格竞争问题，你有哪些创意？
　　
22. 我公司华北办事处已将产品成功推进各大超市，山东经销商提出了异议，担心超市的销售会影响他的业绩。对主流渠道和非主流渠道，你会采用哪些办法来避免它们的冲突？
　　
23. 某国外连锁超市在深圳设有采购机构，并开始采购招标；我公司中标，取得了每月金额为20多万美元的份额。请介绍你取得此份额的经过。
　　
24. 新加坡一客商来我公司签署代理协议，协议书中有一项“商品到岸后三个月内产品包换，一年内产品保修，退换货物的一切费用由我公司承担”；此条款对我公司有较大的难度，你提出一建议，对方很满意。协议书此条款修改，协议书顺利签署。透露一下你提出的是什么建议？
　　
附加题：
　　
在“半社会主义”，“半资本主义”和“半封建主义”之间的私营企业里，你如何做一个优秀的职业经理人

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2008-07-11 22:23

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