[讨论]TQM在中国行不通！ [复制链接]

TQM是日本人创立的一种质量管理模式，但个人认为，TQM在中国行不通！日本在学习美国的时候，不是照搬美国的模式，而是学习他的本质，而后根据自己的国情创立了自己的质量管理方法，而今天我们中国在学习各种质量管理模式，如6SIGMA, TQM,TQC,PDCA等等时，往往照搬那些模式，也不想想这些方式是否适合自己的公司/产品状况，这很让人悲哀。6SIGMA在我前面的一篇帖子中已经被我贬得一文不值了，今天我还想再次挑战TQM, 有不同意见的请前来探讨探讨！

原帖由0楼楼主 jet-lee 于2008-12-25 17:34发表
TQM是日本人创立的一种质量管理模式，但个人认为，TQM在中国行不通！日本在学习美国的时候，不是照搬美国的模式，而是学习他的本质，而后根据自己的国情创立了自己的质量管理方法，而今天我们中国在学习各种质量管理模式，如6SIGMA, TQM,TQC,PDCA等等时，往往照搬那些模式，也不想想这些方式是否适合自己的公司/产品状况，这很让人悲哀。6SIGMA在我前面的一篇帖子中已经被我贬得一文不值了，今天我还想再次挑战TQM, 有不同意见的请前来探讨探讨！

听取一些专家说说:

过去20多年，大家都这么认为。不过这两年，倡导中国式领导、中国式管理的人逐渐多了起来。知名专家巩胜利指出，凡在美国运作很好的方法，拿回中国用注定是失败的。虽然有些偏激，但却能说明完全照搬西方式管理，在中国行不通!中国式领导、中国式管理应时而生！

对比中西方领导文化的差别，我们发现——
西方是：一头狼带出的是一群狼；一头狼带一群羊会很有战斗力，但一只羊带不了一群狼去打仗，否则狼先把羊吃掉。
中国是：一头狼带出的是一群羊；一只羊带一群狼会很有战斗力，但一头狼带一群羊去打仗，只有狼在前面冲。
中国企业家的领导模式，是喜欢事必躬亲、随处指挥，过程、结果都刻意追求他自己认为的样子，要求下属以他为首!

实践是检验真理的唯一标准, 楼上的两位这么想知道答案,自己去试试不就可以了.

原帖由2楼楼主 wong_zaixian 于2008-12-25 19:26发表
实践是检验真理的唯一标准, 楼上的两位这么想知道答案,自己去试试不就可以了.

...........看油画的时候, 退到更远的距离, 才能看明白. 离的很近, 黑和白是什么意思都分不清. 退得远点, 就能明白黑是为了衬托白, 再远点, 才能知道整幅画的意思....

不错都很精典.事在人为

有道理,但是感觉它的机制是好的,是可以拿来用的,Haier在未完全实施的情况下不是也作的不错吗?但是就像老大讲的那样,在中国行不通的原因不是TQM本身不好,而是环境决定的,我在H推行TQM但来到现在的公司,算是国内的大型企业了,提出来后遭到严重歧视,老板的意思慢慢来,慢慢来,大家一起等到海枯石烂吧,挖哈哈,赞楼主观点.

有点绝对了，有些企业可以，有些可能不行。还是靠人实现吧。事在人为呀

我们公司做的还可以，不过还是有点照搬的味道！

个人认为全面质量管理的核心在于全员参与，人人都要有很强的质量意识和责任心。而当中国的现状不太具备这些条件。
1.    劳动人员的教育程度不高。这里不是贬低我们国人。看看我国的教育制度就知道。绝大部分的一线工人都是初高中或职业中专毕业出来工作，都是十几岁到20多一点。要这样的人去参与质量管理或培养他们的质量意识，难于上青天。
2.    劳动人员的流动性太大。很多操作员包括基层管理人员都是抱着一种这山望着那山高的心理工作，哪里好往哪里跑（小弟也是）。刚对自己的工作熟练了，掌握了，却离开了。然后又是新手上路，重新培训，再次加强质量意识培训。如此反复，其实没有任何成效。
3.    一线工人的薪水太低。我们普工的基本薪水在1000左右，加上超负荷的加班可能有接近2000的。这样的收入水平基本满足温饱，要他们对自己的工作负责，要有很强的质量意识，基本不可能。
4.    普遍的员工（一个公司或企业绝大部分的员工）都没有把自己的工作单位当作自己的家，最高层即使希望员工把公司当作自己的家，也没拿出什么实际的政策来激励，也没把自己的员工当作自己的家人，这种相互不信任的雇佣关系不可能产生人人都有质量意识和责任心。
5.    在一线改善质量的工程师们普遍经验不是很丰富，在一职位从事两三年的已经是比较资深的了。四五年的就已经是主管级的了，七八年的就是经理级的了。管理层通常是不做事的，只负责管理，沟通，协调，使自己的团队更有效的运作。如果做了四五年，七八年还没到管理层，那也一定是混得很差劲的或能力很差的。这主要和我们国家企业的薪水等级有关。每升一级薪水就比原来要高出很多。在一个好的外资企业，一个资深的工程师（认为自己不适合干管理，喜欢从事工程师的工作）的话语权比一个经理级的更有分量，薪水也不会比经理级低。要这些年轻的工程师们去加强质量意识和质量改善，效果也不会明显。
总之，小弟认为TQM只适用于那些终身雇用制，老板与员工像是一家人，每个人的利益都与企业的发展休戚相关的企业。

以上几条没有主次之分，是小弟想到哪里就写到哪里， 楼下的兄弟还有补充的请继续。

反对！

典型的“睡不着觉怪床歪”...，不要用什么条件不成熟迁怒于TQM...有什么更好的管理方法呢...？！

不可照抄是对的...不过三七开或四六开别弄反了...，你不想法治谈人治...那能治什么呢...，OEM...中国的什么能跟人家对话...，为什么中国有个海尔可就一个海尔呢...而海尔你了解吗...他的管理制度你能适应吗...？！

首先要做，做了才知道如何改进，实践出真知！

其实和薪酬有很大关系，和楼上说的一样，国内的大多企业中的工程师能和主管的薪资一样吗？
肯定不行，这就注定了大家都往管理走，那些仅有少量经验的工程师，能做好全部吗？

哎