windows 2000 Service Pack 4 只是一个漏洞补丁而已没有这个漏洞补丁不会出现你所说怕情况,"同已安装的版本不相同的windows 2000产品"这个提示很重要你找个windows 2000 的光盘(必须带有Service Pack 4 这个补丁包试试.
卸载WORD不应该出现这个情况,应该是你破坏系统文件了,找个系统超级兔子魔法设置或WINDOWS优化大师来试着修复一下.
最后的办法只有重装系统了将所有重要的资料放在非C盘或者说非系统盘(一般人将C盘作为系统盘)里,然后重启电脑进入BIOS将电脑启动顺序改为用光驱启动保存后退出.在光驱里放入windows 2000系统盘重新启动电脑然后按照提示进行安装就可以了.