本人在一家小厂里工作,本职是从事质量体系文件的维护、管理工作的。但是(15年)去年底,因为一些原因(有工资的、上司关系不和睦的原因)品质主管离职了。(说实话这个品质主管个人觉得还是不错的,能力是有的,工作也尽心尽责,就是人际关系处理的差了些。)
然后BOSS就是把品质丢给我来管理了,然后品质事故一茬接一茬。。。。。。
说实话本人没有做过品质方面的工作,所以是没有任何经验可说的。在一开始也推辞过,但是BOSS说先顶着,后面在招人。然后一直招到现在。。。。。中间也招到过人,但是不是闲厂小,就是闲工资低,来了呆不了几天就走了。
本人没什么经验,所以现有的品质套路都是沿用上任的套路,然后再辅以体系文件里的流程要求,来管理品质系统。但一涉及到一些行业标准,行业经验之类的问题,品质体系就无效了。
员工流动性也比较大,只有4个老员工普工,而且有2个还是品质、生产兼顾的。常常都是老员工教完新员工,然后新员工就走了,再来新的在培训再走,老板又不肯提高薪水,很无奈啊。几次品质异常其中两场是新人夜班搞出来的批量性错件不良。
现在完全不知道该怎么去调整,无从下手的感觉。