三星Note7自燃调查结果公布:电池设计和制造问题

编辑:水晶钥匙 2017-01-23 13:00 阅读:2028
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三星电子今天召开发布会,联合三家国际中立机构,正式公布了Galaxy Note7起火事件调查结果,同时推出一系列强化措施以避免类似事件重演。三星电子无线事业部总裁DJ Koh(高东真)详细介绍了此次调查的过程与结果,现场向Galaxy Note7用户、运营商、零售和分销商,以及商业伙伴诚恳道歉,并对大家的耐心等待与支持表示感谢。 [ 转自SMT之家论坛 http://bbs.smthome.net ] p0c*)_a*  

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过去几个月,为找出Galaxy Note7事件的原因,三星开展了细致、周密的排查工作。在调查过程中,三星对Galaxy Note7的硬件、软件,以及相关流程如组装、质检、物流等各个环节进行了仔细的排查。为还原燃损发生过程,三星动用了700余名公司研究员和工程师、构建大规模的实验装置,测试了超过20万部组装完好的手机和3万多块电池,进一步明确了问题的根源。 A7 U]wW9  

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同时,美国保险商实验室(UL)、Exponent实验室以及德国莱茵TUV集团等业内领先的第三方机构也应三星的委托,针对Galaxy Note7事件原因的可能性展开了客观、公正、独立的调查。其中,UL总部在美国,是一家在安全规格和认证领域具有公信力的专业机构。Exponent总部位于美国,是专业的科技行业咨询公司。德国莱茵TUV集团是国际认可,具有独立性的实验、检测认证机构。 eI20)t`j  

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三星电子无线事业部总裁DJ Koh表示,“从结论上来看,Galaxy Note7燃损的原因在于电池。我们为了追求创新与卓越的设计,就Galaxy Note7电池设置了规格和标准,而这种电池在设计与制造过程中存在的问题, 我们未能在Note7发布之前发现和证实,对此我们感到非常痛心和抱歉。” [2*?b/q3J  

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DJ Koh在发布会上进一步解释,在过去数个月,三星投入了700多名工程师,对20万部手机进行了检测。第一次召回的A电池和第二次召回的B电池,都不一样。其中,电池A主要是因为负极板受到挤压所致,电池B是由于铜箔融化,这表明是事故源头。 [ 转自SMT之家论坛 http://bbs.smthome.net ] $p(  

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经历数月的深刻总结和努力,三星将Galaxy Note7事件中汲取到了深刻教训,全面融入到各个流程与企业管理体系中,对产品可靠性做出了全新承诺并将在未来全面履行。 [ 转自SMT之家论坛 http://bbs.smthome.net ]  Iz_#wO  

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针对Note7事件,三星制定了“8项电池安全检查措施”,确保电池安全可靠。 5K#<VU*:  

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“8项电池安全检查措施”包含安全检查、电池外观检查、X光检查、电芯拆解检查、TVOC检查、ΔOCV测定、充放电检查以及用户使用场景下的安全性检查。 {3@"}Eh  

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此外,三星还在产品规划阶段采用“多层安全措施协议”。“多层安全措施协议”将对设备的每个部分,实施严格的安全标准,包括整体设计与所用材料、硬件强度与尺寸,以及新的软件算法等。 同时,将对电池充电温度、充电电流与充电持续时间等方面加强安全性。 ET\>cxSp  

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此外,三星组建了“零部件专业团队”, 对核心零部件的设计、验证、工程管理进行针对性开发和管理。同时,三星为了能够客观地评估安全问题,组建来自学界、业界的专家顾问团队。 BbG=vy8'l  

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三星电子大中华区产品战略及研发总裁王彤先生表示:“创新是三星的DNA。在保证用户安全和产品质量前提下,我们不会停止创新的脚步。作为在中国最大的外商投资企业,三星将深入研究中国消费者的喜好及使用习惯,不断研究开发满足中国消费者喜爱的产品。”

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最新评论

20062011 2017-01-24 03:15  来自 Android
三星还欠中国人一个正式的道歉 [ 转自SMT之家论坛 http://bbs.smthome.net ] ui4*vjd  
焊锡机器人 2017-01-25 14:28 
韩和日就是半斤八两
visun2006 2017-01-26 21:35  来自 iOS
只是电池问题?电路就没问题了? %~V+wqu  
fangli 2017-01-30 09:51 
三星的电池问题只是技术层面的, ^!]Hm&.a  
捏造中国的三星手机电池爆炸是由外部加热造成的等等针对中国消费者的诬陷,并且威胁要采取法律行动就不是技术层面的问题了。三星还欠中国人一个正式的道歉 。