在领导眼中,你既然是部门主管,你的下属犯错,即等于是你的错,起码你是犯了监督不力或用人不当的错误。所以下属闯祸,你要冷静地检讨一下自己,如果完全是因为下属自己的疏忽,可把他叫到跟前来,冷静地向他分析整件事情,告诉他错在什么地方,不是叫他认错,而是一起去研讨犯错的前因后果,并鼓励下属以后多多与你磋商。最后重申你的宗旨——要每一个下属做事全力以赴,并冷静地处理事情,但你永远是他们的后卫。 无论犯错的成因是哪一种,切忌向下属大发雷霆,尤其是在大庭广众之下。你尊重对方,下属才会更内疚,更敢于正视问题。避免了日后跟你闹情绪。