切换到宽版
  • 1624阅读
  • 21回复

[求助]恼人的客户怎么破? [复制链接]

上一主题 下一主题
离线机智达人
在线等级:19
在线时长:2113小时
升级剩余时间:187小时在线等级:19
在线时长:2113小时
升级剩余时间:187小时在线等级:19
在线时长:2113小时
升级剩余时间:187小时在线等级:19
在线时长:2113小时
升级剩余时间:187小时
级别:资深会员

金币
7731
威望
18
贡献
5
好评
1
注册
2010-02-19
只看该作者 15楼 发表于: 2020-09-15
二把刀,牛逼哄哄
离线newinsmt
在线等级:12
在线时长:1011小时
升级剩余时间:29小时在线等级:12
在线时长:1011小时
升级剩余时间:29小时在线等级:12
在线时长:1011小时
升级剩余时间:29小时
级别:中级会员

金币
577
威望
3
贡献
2
好评
1
注册
2004-02-17
只看该作者 来自SMT之家移动触屏版 16楼 发表于: 2020-09-15
回 sxczlq 的帖子
sxczlq:主要是这个问题,你们分析的有没有确认到真正的原因,具体到实际可执行的措施,相关的措施是否防呆或有效预防。我估计客户肯定是对你们分析的原因措施不满,才会到产线跟进。 (2020-09-14 12:53) 

是的!我们的外联习惯了口述错误原因,大多客户都不懂生产,一般的解释都接受了。这次这个人比较较真,而我们分析的原因里有一点是他的知识盲区,也是机器的一个特殊功能,他不认可这一点,所以就有很多分歧。我们要早早提供图文并茂的报告会好一点。
离线海月之说
在线等级:5
在线时长:256小时
升级剩余时间:14小时在线等级:5
在线时长:256小时
升级剩余时间:14小时
级别:初级会员

金币
17
威望
1
贡献
0
好评
0
注册
2016-08-14
只看该作者 来自SMT之家移动触屏版 17楼 发表于: 2020-09-15
提桶跑路
离线dandingyidia
在线等级:17
在线时长:1841小时
升级剩余时间:49小时在线等级:17
在线时长:1841小时
升级剩余时间:49小时
级别:核心会员

金币
110
威望
2
贡献
0
好评
0
注册
2011-10-02
只看该作者 18楼 发表于: 2020-09-25
不良率太高了,人家也不好和自己的领导交代,所以只能强迫你们从现场找原因,再说这个过程对你们来说也是个提高的过程,他说的对不对的你们照做就好,做到最后他要是错了他就会闭嘴,他要是没错你们不也是学到东西了吗。指指点点的客户我也不喜欢,但是对公司有帮助的,能保住订单的就是好客户!
离线bipenglin
在线等级:2
在线时长:83小时
升级剩余时间:7小时在线等级:2
在线时长:83小时
升级剩余时间:7小时
级别:一般会员

金币
189
威望
1
贡献
0
好评
0
注册
2020-04-16
只看该作者 19楼 发表于: 2020-09-30
作為一個16年起步的老司機,抽根煙享受假期吧。
离线三星小葛
在线等级:5
在线时长:200小时
升级剩余时间:70小时在线等级:5
在线时长:200小时
升级剩余时间:70小时
级别:中级会员

金币
987
威望
3
贡献
0
好评
0
注册
2019-08-18
只看该作者 20楼 发表于: 2020-10-05
很多客户都是这样的,说你制作工艺这里不对哪里不对,这里需要改,那里需要改,结果一统计需要更改的地方有50多处 ,还要增加各种辅助设备,老板一看要买设备直接订单不接
离线夜花华
在线等级:9
在线时长:600小时
升级剩余时间:50小时在线等级:9
在线时长:600小时
升级剩余时间:50小时在线等级:9
在线时长:600小时
升级剩余时间:50小时
级别:一般会员

金币
5
威望
1
贡献
0
好评
0
注册
2013-07-23
只看该作者 21楼 发表于: 2020-10-09
呵呵,楼上的,同感啊,花钱的统统不要。