[讨论]JUKI服务工程水平是怎样？ [复制链接]

怎么说呢？有长有短？有的没的说？有的是垃圾？

服务好一回事，能有召回制度最好。

耀景的最差了，水平不怎么样，而且工程师服务态度很差，居然还对客户出言不逊，不久前机器坏了修不好！还出口伤人，我要投诉到日本那里去，怎么会有这样的服务商。

引用第0楼liuaijun于2006-06-22 23:21发表的“JUKI服务工程水平是怎样？”:
各位，东京重机有联亚，华立，耀景，殷田，科电，五大代理店，在大家心目当中ＪＵＫＩ维修工程师水平应该是怎样？请大家发言。

我感覺科電的好一點吧

師傅們的水平還是很高的

我頂你們

感觉楼主是在挑起纷争吧！其实各家代理商存在就有其存在的道理，何必刻意去做评论呢？
其实所有代理的服务工程人员都是有联系的，他们的水平其实是不能作为个别评论的，比如在机械维修方面，个别情况，可能工程师不知道的技术员能搞定，你就能说，工程师水平不如技术员？

引用第33楼北村于2006-07-24 13:28发表的“”:
我感覺科電的好一點吧
師傅們的水平還是很高的
我頂你們
.......

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修的再好也是个师傅（master ？）

大家多理解啦 要有同理心，对代理商 供货商都要有仁慈之心,都不容易，有了仁慈之心，妖就不再是妖.....

好多客户都反映联亚服务最差，科电稍微好多了，但我也不是很清楚，大家来讨论下吧！！

楼上的,等你用了JUKI我亲自给你做服务,绝对让你有上帝的感觉

我们用的是科电的，感得他们三个工程师服务都很好，是个不错的选择！

我以前那家公司是科电。我个人认为他们的服务还不错。现在是联亚，不怎样。他们上次帮我们做保养就没有科电做的仔细。还有一个人连菜单都搞不清楚也来做。

发表一下个人意见:
在机器保修期间,不管水平高低,服务工程师是尽职尽责,细心的帮你分析解决每一个细微的问题,提出预防与改善措施.
保修期后,来现场解决问题是一慢二看三动手.一根线路能从头理到脚.就象那句玩笑话:不管IP卡,IQ卡还是IC卡,全跟你拆遍.时间耗够了,服务费算算也差不多了,然后抛下一句:板卡坏了,换卡,RMB*****,基本上都在五位数左右,换不换随你吧.
以上言论仅代表个人观点.

大家在多讨论讨论吧,被让此贴沉了!