| benchen | 2007-07-08 14:14 |
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檔案太大傳不上來啊! 8D積累解決問題的經驗, 提高解決問題的效率, 适用于解決各類可能遇到的簡單或複雜, 重大或一般之品質問題處理. 就是要建立一個体系, 讓整個團隊共享信息, 努力達成目標, 提供找出現存的与質量相關問題的框架, 杜絕或盡量減少重復問題出現. 8D原則是針對出現的問題, 找出問題產生的根本原因, 提出短期,中期,和長期對策, 並采取相應行動措施. 提供解決問題的方式或步驟, step by step, 防範問題處理的一些非技術性的錯誤, 及防止問題處理疏失遺漏帶來不必要的損失. 8D (8 Disciplines) 方法包含8個解決問題的步驟. 它基于使用描述工具,格式化,分析,量化等工具,從而提供徹底解決問題的指引. 問題: 被發現的具体問題,它包括: 1).与正常狀況相比,屬于失常的現象,在這种情況下, 需要予以糾正,使其恢复初始正常狀況. 2).為提高質量的目的而改變目前的狀況. 糾正措施:(按ISO8402標准定義) 針對現存的不合格項或缺陷所采取的糾正措施, 並杜絕或盡量減少重復問題出現. 預防措施:(按ISO8402標准定義)針對潛在的不合格項或缺陷所采取的糾正措施,並杜絕或盡量減少重復問題出現. 問題及其所造成影響的描述. 1).描述在具体環境中觀察到的現象情形,或問題造成的危險. 2).用4M+1E( Milieu)的方法定性,定量分析問題的狀況.(4M: 人、機、料、法). 3).采用适當的圖表作為附件來描述(what、who、 where、when、how).細節越詳細越利於進入狀況. 4).對發生的問題須了解一些基本相關的信息.如料號、不良D/C 、不良率(不良數&檢查數)、發生站別等.  |
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