原帖由3楼楼主 dupeishen 于2007-07-14 15:19发表
激励优于惩罚的道理并不复杂，但实施起来并不那么容易。直至现在，一些民营企业(尤其是中小企业)的老板仍然改变不了对惩罚的崇拜。愿意雇监工，对工人规定各种惩罚条款，但却舍不得给工人增加工资。这样的老板可以称为“当代周扒皮”，永远只能是苦苦经营的小老板。
   
在一个企业内，人的素质、能力有差别，在层层负责制的管理中，难免会有人触犯制度，如果一切按照章程行事，则很多工作都很难执行下去，如果不依制度办事，则企业的规章制度形同虚设。因而，在企业实际中，制度需要有一点点人性，即“弹性管理”。比如某人因某种原因需要罚款100—200元，首先得弄清楚其是有意触犯，还是无意的，性质明确了，再视情节严重而定，这样就能让人心服口服。

动听的道德说教和严厉的惩罚，都不如绩效评分考核机制。按着这个思路去设计制度，世界就会更美好。

原帖由5楼楼主 cqhxf 于2007-07-14 16:01发表
谢谢smt9527和忧郁王子的精彩发言，让我进一步了解和学习到管理的精华，看来这次抛砖引玉起到了非常好的效果。

原帖由18楼楼主 lian2716 于2007-07-19 11:44 AM发表
个人认为如果不是有意做错,罚款不可取.
现在出门在外打工者居多,本来工资待遇就不怎么样,如果因工艺不熟、专业不精、新手上路、工作环境等因数引起工作中出现错误，而断然采取罚款的方式让员工承担责任的话，这更能让员工的心里产生不平衡，让员工没有一种追随感，也自然会让员工产生逆反心理，很大层度上影响到员工的工作积极性和工作态度。
当然在工作中出现错误，并不是说不追究责任，而是用采取教育批评或是引导的方式，可能对员工的工作态度和方式有更加的促进作用，也更到让员工知道的自己的不足和方式的不对，而积极改进。
现在大部分打工者在外面工作不容易，所以很大层度上依赖和重视自己的工资和待遇方面，如果公司采取利用员工工资和待遇做一中处理方式的话，个人觉得这是对员工的一中漠视。

原帖由21楼楼主 tiger_yin 于2007-07-21 06:23 PM发表
相信看过海豚表演的人都注意到有一个这么一个细节:每当海豚表演一下，工作人员就会给一条小鱼往海豚嘴里送...(激励)
    如果将海豚比如为人，则麦格雷戈的XY理论可以解释：将人看作天性好逸恶劳，逃避责任,不诚实和故意犯错等等。因此，为了提高劳动生产效率及质量，就必须采取强制、监督、 惩罚的方法。麦格雷戈把这种理论称之为 “X” 理论。 麦格雷戈提出的与之相对的是“Y”理论，其基本观点是：人并不是被动的，人的行为受动机支配，只要创造一定的条件,就如给海豚一条小鱼，他们会视工作为一种得到满足的因素，就能主动把工作干好。因此，对工作过程中存在的问题，应从管理上找原因,排除职工积极性发挥的障碍。就如海豚如果不表演或者表演不积极，你就要考虑你手上的小鱼是否非其所求？
    所以我选择最后一项!