SMT之家论坛 -> 企业管理专栏 -> 企业界的苦恼:是什么扼杀了员工的忠诚？ 登录 -> 注册 -> 回复主题 -> 发表主题


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coral521350 2008-10-20 11:41
何為忠誠,每個人都不會打一輩子工的哦,機會來時可能就會走了哦,也不能怪員工的呀,如何讓企業留的住有才的人那就要將上述的四項都做好,才有可能留的住人!

smtyuannana 2008-10-20 13:33
我个人觉得企业里内部员工的心气很重要,直接影响他的效率发挥问题
管理者能不能以一个平常心来对待部下尤为重要
对于员工的冷暖关心 一句话可以暖人心 一件事可以感动他一生就是这个道理

是的我也是这样想的

bluce 2008-10-20 14:08
我个人感觉企业领导起着很重要的作用。现在好多老板觉得公司发展不好，就是员工的问题，从不自己检讨，对员工承诺的事首先不能兑现，对下属不忠诚，自然就扼杀了员工的忠诚。员工见了这样的管理者怎么会不选择跳槽呢！这样的企业管理，发展前景肯定不好，员工不选择离开，还等着要陪企业一起灭亡呀！只有领导的正确领导，公司能让员工看到希望，给员工创造好的条件，使其才能有效的发挥，这样才能稳定人心。

pensl 2008-10-24 11:49
企业能否建立透明公平的管理机制是问题的根源

youjunlei 2008-10-25 11:07
信任,我就在乎这个词!

李战伟 2008-10-26 22:37
个人认为,上梁不正下梁歪,主要是在于主管与下属之间的沟通,如果有个肚子能撑船主管,心胸宽广,相必下属会对上司忠诚的

lym9501 2008-11-02 15:13
现在的社会中，一切都越来越市场化，人力与知识资源也处在不断的重新组合之中，基本形成了社会中的动态管理，人才的流动已成为一种常态和必要现象，也可以看作企业间的交流，封闭的企业是永远走不到行业的前列的，所以不能从员工的走人就说明员工不忠诚，但员工在职期间必须恪尽职守，融入企业；
  每个人在社会中都承受着各种各样的压力，尽到各种各样的责任，要求员工忠诚的同时，企业也必须尽量为员工考虑，给职工应有的归属感和安全感，什么都是相互的。当然，随着员工知识水平及职业素养的不断提高，参与意识不断增强，企业对员工的管理方式也要相应变化，制度制订、处理问题的方式、信息传递、沟通方式等等都有关系。

墨海寻芳 2008-11-02 18:24
老板或管理者与员工换位思考，达成共识！双方都有自己反省的地方！

604098267 2008-11-04 16:18
现代企业员工多为85后或90后.他们在经历上没什么挫折.做不做无所谓!

ketong 2008-11-11 08:26
个人认为,企业不行,员工转厂是很正常的.就像是企业为什么要裁员,为什么要让工人下岗是同样的.你想想裁员,下岗对部分员工来说同样是不公平的,有些员工为公司那么买力地干,从不想过要转厂,为什么裁员的偏偏是他.员工离开公司和公司炒掉员工是样的道理的,也都是公平的.没什么忠不忠.当然你想要增加员工对公司的向心力,就要看你平时怎么对待员工了,公司效益好的时候你有没有顾及到员工的生活水平.你要员工为你共挽难,首先你有没有与员工齐享福?还有一个就是公司的文化,员工的素质也很重要.

williamhua 2008-11-11 23:25
管理者的管理水平,个人道德，个人修养，个人魅力,处世之道都直接影响到他的每一个员工，员工的忠诚下降肯定最大的问题不在员工本身，企业文化与公平公正的管理机制，工资制度，奖惩制度都直接影响到员工的效率与忠诚

周黎明 2008-11-14 16:25
跳槽、没有责任感、不守信用、缺乏上进......

的确，这一系列的现象在许多企业司空见惯。许多人把这种现象归结为企业的管理，归结为是企业扼杀了员工的忠诚，等等。我有些不太相同的看法。

首先，整体来看，企业的管理水平以飞快的速度在提高，人性化程度也日趋渐进，只要有实力，肯上进，一般都能有所发挥。

其次，我发现周围的许多人经常使用“打工”一词，极少有人把所从事的工作当作自己的事业；

最后，我想说的是，现在的年轻人很多时候表现出心态浮躁，缺乏务实，没有目标。总之，导致刚才所提到的一系列现象，还有一个很重要的原因：对未来的不确定感。

初次参加讨论，欢迎各位先辈多多指正。

wxd1972 2008-11-20 14:44
企业对待员工的态度如何？则员工对待企业的态度如何？
员工对待企业的态度如何？则企业对待员工的态度如何？

有了一两个例子以后，无论是公司还是员工都会觉得自己对对方… …，而对方却… …，因而改变自己的做事原则。因此双方都不能互相忠诚。然后忠诚变成了稀缺品。

05_baobao 2008-11-28 09:37
我赞成9楼的看法：
1 是企业管理不善、效益滑坡、缺乏用人机制等造成了人员流动，

2 企业管理体制的局限，制约了某些人才发挥能力，或者没有得到应有的地位和工资待遇

3 由于企业缺乏凝聚力，致使员工对原企业失去了信心。

生产 2008-11-28 15:50
经过对身边一些同事的询问后发现：员工的忠诚度与他的直接上司（人格魅力）有着直接的关系。当员工得不到自己想要东西的时候，就会对企业的忠诚产生动摇。员工都希望得到发展，so,做领导的尽量给他提供一个发展平台。

杨宏 2008-12-06 01:03
9楼的兄弟说的太好了！
现在大家的择业机会增多，一个形象的比喻：以前是吃食堂饭，怎么选都是食堂饭，都是一个价格，大家也就认命了，吭哧吭哧的吃着食堂饭并不停的向上面反映食堂该怎么改等等；而现在，又有食堂饭，又有小炒部，又有小卖部等等，大家突然发现，用以前吃食堂饭的钱在环境好点的小炒部也一样吃，还倍有面子，而且小炒部的油水还比食堂饭的油水多，自然就形成了对比后的择优了，以前对食堂的改革还报有想法的人在发现一次一次的反映改变不了任何问题的时候，自然而然的被逼的去择优了

公司招人是公司认可员工的过程，而员工进入公司后，则是员工认可公司的时候了！

总之，以人为本的公司才会得到员工的忠诚

zhangyong205 2008-12-08 15:26
员工的忠诚度下降，作为老板有没有考虑过自己的问题呢?
有没有想过自己的原因呢？

alem 2008-12-08 16:04
个人认为最重要的是企业文化，理由如下：
1.一个企业的文化影响到每一个员工的心理,有什么样企业文化,就有什么样的员工
2.对于进员工,公司是否重视对新员工培养,是否重视员工的思想,是否重视员工的成长
3.对于老员工,公司是否看到员工的贡献,是否照顾到员工的生活,是否照顾到员工的职业生涯
4.公司是否有一个公平公正的竞争机制,是否有一个充分鼓励员工发挥创造力,实现自身价值的机制.

以上这几点,对于大公司有效,源头在公司政策文化,执行在于公司中高层管理.
对于小公司,重要的还是体现在公平公正上.
以上是本人的个人观点,欢迎各位朋友交流.
余主恩
alem@livepu.net

fuhuanni 2008-12-08 16:56
我感觉大体就两点哦！！一是员工个人的素质！二就是企业界管理者对员工之间的态度！管理的方法了！！

kingdafist 2008-12-08 17:00
发表一下个人观点！
1：企业本身问题，要有一个很好的财务管理制度！中层管理干部对职工能力分出等级！按能力分发薪水
2：中层干部专业评级管理能力，经理人要学会放权！经理人的个人魅力！
3：企业利润率，社会福利贡献！给员工一种向上环境条件！
4：个别时的特别信息封锁！
目前想到这些！

jaha5685 2008-12-08 18:05
我现在所在的公司也有这种情况.90%的职员是一边上班,一边找工作,总是请假去面试.而且自己的本份工作也不做好,对做了的事不负一点责任.
99%的员工是要走就走,不走就不走.

我总结了几点:1.管理层缺乏个人管理魅力 2.公司的职责不清,命令时刻更改,每个老大做法不同,造成很多标准存大. 最重要的一点是不知道明天在哪里.看不到个人的希望.

goodwin2009 2008-12-09 10:33
员工出来打工不就是为了钱,工资不等所付出的,自然就会逃子走人.
另外即使你工资再高,工作的不开心,也不会常期保在那里

snoopy880 2008-12-28 12:39
这个问题很值得探讨
以前在经济观察报曾读过一篇文章，拿来跟大家分享（截取片段）
好雇主是怎样炼成的？
  在有关最佳雇主的访谈中记者发现，企业的高层似乎高擅长泛泛而谈，他们更愿意谈企业文化，谈奇谋大略……谈一切宏观而宽泛的东西，如果请他们讲讲落实中的细节或列举其中发生的动人事例的时候，很多人往往语塞。
  作为管理者，建立完善的制度是他们的责任，制度也是保证动人事例发生的前提。但对员工来说，那些枯燥的制度到了他们那里则鲜活到可以触摸和感受。比如一个员工心情的好坏可能仅仅跟上司检查任务时的点评语气有关，跟会议上同事的一句抢白有关，跟公司送的生日礼物是鲜花还是巧克力有关，他对企业的印象往往跟他日常接触到的人有关，看到的、听到的、感受的一件件事有关。对他们来说快乐总是具体的。
  即使企业具备了完善的管理制度，管理者在具体实施的过程中，也还必须带有诚意和温情，因人因事做灵活的调整。很多时候我们发现，被员工津津乐道的企业与被他们喋喋抱怨的企业之间的差距，仅仅是那么一小步的距离。
  1、工作再做的更到位那么一点点
  人力资源经理在企业中的形象并不总是很好，美国《快递公司》杂志去年曾经有过一期封面——《为什么人人都恨HR》。在采访中，经常听到的人力资源管理者的无奈，他们常常说，带薪年假、福利旅游、节假日送礼品等等这些我们每年也都在做，为什么有些员工就是不领情呢？他们一方面抱怨员工的挑剔，一方面烦恼自己的技穷。其实只要把他们的做法跟一些成熟企业的做法比较一下，发现做和做好还是有很大差别的。
组织员工旅游作为一种福利是当下很多企业都在做的事，但有的企业为此花了很多钱员工却不买账。因为一些旅游胜地，去玩过一次的员工往往就没有什么兴趣了，而没有去过的员工却非常向往，一个企业员工众多，众口难调，面对这种情况管理者怎么办？有的企业可能采用少数服从多数的原则，或给不愿去的员工现金补贴的办法。而红星美凯龙则通过很多家旅行社联系，列出几条费用差不多的旅游线路供员工根据自己的实际情况自行选择，这样既避免了一刀切的问题，也基本满足了所有员工的心愿。其实很多时候员工的抱怨不是因为企业没有为他们做什么，而是因为做了，但只是做的不够用心不够好。
很多企业发现，发一笔数目平平的现金往往起不到激励效果，那么给员工什么样的奖励才能打动他们呢？这里就有了很多创新：比如他们通过私下调查得知某个员工非常喜欢某件东西，公司于是在员工奖金的基础上又添上一部分钱帮员工买回了这件他向往已久但又舍不得买的奢侈品，公司的这一做法让员工非常感动。有的企业把发奖金转变为公司出钱让一线员工去住一晚五星级酒店，让普通员工感受一下荣耀的感觉。奥康集团则在春运期间为员工包飞机回家过年。多许多人来说，这些独特的奖励带来的精神愉悦和自豪感让他们一辈子都难忘。
奖励员工本人理所当然，但现在有的公司还奖励员工的家人。伊利集团就曾经组织过优秀员工的父母去北戴河等旅游胜地旅游。对一个每月只挣几百块钱的打工妹来说，自己请父母乘飞机外出旅游几乎是不可能的事情，但凭着自己的努力，就能让公司替自己做到这一切。女儿打工的公司请自己外出旅游，这样的事情在小山村引起的轰动和给这个家庭带来的自豪感也是无与伦比的。
2、关爱要因人因事而异
不同企业员工的状况有别，因此企业的关注点就必须有所侧重，因此企业不但要为员工做事，而且还有更用心一点。比如对刚刚参加工作的大学生来说，最需要的是归属感，因此在新员工入职的第一天，东软集团通常会安排一名热线的老员工带他去熟悉一下公司的环境。 告诉他食堂在哪里、水房在哪里、从公司回宿舍做什么公交车、给他讲讲公司的逸闻趣事。而老员工他们多希望生活能更舒适一点，工作更平稳一点，尤其五特殊技能的员工最担心的则是年老了被企业抛弃。
  苗师傅是大连玩大的老司机了，去年他听说大连万达计划将总部移至北京，就开始担心自己的这份工作了，他想自己多北京道路根本就不熟悉，公司一定不会让自己去，怎么办呢？就在苗师傅为此焦虑的时候，让他没想到的是，公司出乎他意料的做出了决定，不但带他们这些老员工去北京而且还每人补贴他们25万让他们在北京买房子。“董事长跟我们开会说要带我们一起去北京的时候，我已经很高兴了，后又听说每人补助给25万买房子，当时我们心情高兴的都没法形容。”现在苗师傅已经住在了用公司的补贴买来的房子里，他工作的比以往更买力气。
宅急送是一家快递公司，很多员工一年里有相当长的时间要在外奔波，工作和生活条件都相当艰苦。公司因而决定从最基本的“吃喝洗撒睡乐”六个方面入手解决他们的实际困难。先是丰富了食堂的饭菜品种，合理调整了价格，并增加了夜班司机的夜宵供应。同时为了保证驾驶员休息好，确保他们的运输安全，宅急送还做了一项硬性规定，每个分公司都要为驾驶员准备专用宿舍，这个宿舍其他任何人都不允许入住。
有时即使是同一个员工，在他不同的年龄阶段需求也不同。比如在腾讯，女员工加班到晚上九点就可以得到额外的一份打车补贴。而对年轻妈妈来说，她最需要的不是更高的加班费而是更弹性的工作时间，在一些公司，于是对哺育期的女员工实现工作定量不定时，如果你能提前保质保量的把工作做完，那么你就可以提前下班回家照顾孩子了。
3、关爱他，就要让他感受到
在南方李锦记，公司有一个规定，员工不许在办公室吃东西。一天晚上，公司一位高管发现营运部的一批员工加班时站在走廊吃自带的夜宵，他立即让人力资源部租了一间房，配上微波炉等，作为员工吃饭的地方。
在李锦记，公司奉行的是“老板、管理层、员工、客户”这种传统排序结构彻底颠覆的管理理念。董事长兼行政总裁李惠森常说的一句话是：重视员工、关爱员工，就一定让他们感受到，这样工作才算是做到位了。2003年，公司为改善办公环境决定将普通显示器换成液晶显示器时，第一批全部发放给一线的员工，第二批发放给各地分公司，最后才发放给总部的员工和管理层。
在另一家企业，管理人员把记者拉到公司转了一圈，记者看到，朝阳光的一面都留给了普通员工，而经理们都坐在后排阳光不是那么充足的地方。
华硕电脑公司提倡员工平等，不管是什么样的岗位只要表现出色都能得到公司的肯定。在去年重点评选一线员工的活动中，除了研发工程师、智能作业员，木工房的木匠也同样能得到模范员工奖。时惠芳就是其中的获奖者，那种被企业认同的自豪感让她喜形于色，“虽然我是一个木工，但在华硕也有用武之地。”
而在飞亚达，上至公司老总下至普通员工，都处在通透的办公状态，总经理的办公室是透明的，员工可以非常清楚的从外面看到总经理在做什么。总经理徐东升认为:“一个封闭的空间，或者一个一个封闭的空间，更多的去体现一种神秘感、等级制，强调的是一种权威。一个开发的环境，或者适度透明还开放的环境，它更多的会给大家在平等性上、交流的便利性上，以及大家相互工作的了解方面，带来更好的特点。”飞亚达整个的装修全部是通透的，不但是通透的，徐东升还要求上班时间谁也不许关门，当然他身体力行。
关心员工的生命安全是很多企业都在倡导的事情，但如果不幸真的发生了，如何做，好企业和不好企业往往见分晓。安捷伦公司的一名员工在兰州出差的时候遇到车祸，他的直接上司比他的亲属更快的赶了过去。现在很多员工跟企业发生纠纷，甚至最后对簙公堂，其实很多时候不是因为公司赔付的钱太少或者员工提出的条件太苛刻，而多是因为公司态度太傲慢或怠慢，让员工心里不舒服，最后才把小事情演化成了大干戈。


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