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wdf713

2008-08-14 17:24

ISO9000有几个主要的特性，概括起来就是“1个精髓、3种特性、4大产品、6个文件、8项原则”，我把它再简化为“13468”
1个精髓：说、写、做一致；
3个特性：适宜性、充分性、有效性。
4大产品：服务、软件、硬件、流程性材料。
6个文件：文件控制程序、质量记录管理程序、内部审核程序、不合格品控制程序、纠正措施控制程序、预防措施控制程序。
8项原则：以顾客为中心、领导的作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、以事实为依据、与供方互利的关系。

kangny	2008-08-15 14:04
哇，真能总结！受教了，请继续总结

zzxasx

2008-08-15 14:47

1个精髓：说、写、做一致；
3个特性：适宜性、充分性、有效性。
4大产品：服务、软件、硬件、流程性材料。
6个文件：文件控制程序、质量记录管理程序、内部审核程序、不合格品控制程序、纠正措施控制程序、预防措施控制程序。
8项原则：以顾客为中心、领导的作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、以事实为依据、与供方互利的关系。
经典啊!支持与鼓励一下!

halberdz	2008-08-18 13:21
翻译： customer focus leadership involvement of people process approach systemic approach to management continuous improvement fact-driven decision making mutual benefit relationship

jadesun

2008-08-18 15:34

dgkzqcjcd	2008-08-19 21:21
總結的很不錯，支持！

twcwyb	2008-08-19 23:53
敬仰，1，4经一点清醒！

autotech	2008-08-20 00:00
本人认为ISO9001的1个精髓应为：持续改进 1个基本要求：说、写、做一致；其他同意

jim_qs	2008-08-20 00:35
QUOTE: 原帖由7楼楼主 autotech 于2008-08-20 00:00发表本人认为ISO9001的1个精髓应为：持续改进 1个基本要求：说、写、做一致；其他同意其实9001对于持续改进要求不是特别多，

学习再学习

2008-08-20 10:58

8项原则：以顾客为中心、领导的作用、全员参与、过程方法、系统管理、持续改进、以事实为依据、与供方互利的关系。
我认为：领导的作用应放在8项原则的第一位，因为，往往领导只在嘴上重视，行动上我行我素，毫无章法，领导不在行动上带头和支持，认证工作就会出现大量的假资料，毫无意义。
其他同意，谢谢

黑夜里的烛光	2008-08-20 11:11
谢谢楼主，总结得不错！受教了

jackin0125	2008-08-21 22:51
总结的非常精辟，说出了9000的关键与重点

zh98340555	2008-08-21 23:34
QUOTE: 原帖由7楼楼主 autotech 于2008-08-20 00:00发表本人认为ISO9001的1个精髓应为：持续改进 1个基本要求：说、写、做一致；其他同意 =============================== 嗯同意先是客户满意持续改进（态度+方法）

juran

2008-08-23 12:46

QUOTE:

原帖由8楼楼主 jim_qs 于2008-08-20 00:35发表

其实9001对于持续改进要求不是特别多，

9001：2000与9001：94版的区别第一条就是“continual improvement”,明确：
8.5改进
8.5.1持续改进
组织应利用质量方针、质量目标、审核结果、数据分析、纠正措施以及管理评审,持续改质量管理体系的有效性.
8.5.2纠正措施
8.5.3预防措施
而94版中只是通过4.1.3\4.13\4.14\4.17等体现持续改进思想。

一个中心：说、写、做一致
两个基本点：客户满意、持续改进

v213519	2008-08-23 16:49
刚刚工作，就碰上这个，头都大了。看全文都看不下去，大家帮我想个办法啊！谢谢了。

kaixin456	2008-08-25 11:02
受教！感谢楼主的精辟总结。

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