SMT之家论坛 -> 质量控制与保证 -> 作为品质主管，如何提升公司品质 登录 -> 注册 -> 回复主题 -> 发表主题


mstong 2008-10-03 21:39
看到论坛有不少是品质方面的主管，或者从别的岗位调到品质主管单位，我从个人经验来说，如何提升品质：
1.首先，要取得高层主管的支持，许多老板不是从品质出发，从市场和客户出发，等到客户抱怨了，才会让品质主管来解决，并且认为是品质部门的事情，所以老板支持是最重要的。
2.利用外部力量，合理调节内部矛盾。品质方面有很多要和客户联系，要和外部稽核联系，只有利用外部的力量，别的部门例如制造，才会更重视。一般来说，外部稽核，客户稽核，内部稽核，等等方面。把资源利用起来，当然首先，你要多理解，然后取得更多信息，才能更好稽核。
3.讲究数据说话。把很多数据做的一目了然，利用看板艺术。内部的KPI管理，等等，许多。一般部门的品质周会都少不了，怎么合理利用品质工具，利用品质周会，达到合理效果，可能是每个主管都头疼的事情。
4.调节好内部矛盾。品质部门有很多流程和系统需要理顺，另外品质部门主管更换比较频繁，只有调节好内部矛盾，才能更好进行外部处理。
5.开展品质活动。大家可能都知道有消防演习，消防演讲，体育运动，等公司内部活动，为什么，品质部门不能开展品质活动呢？品质竞赛，品质征文。让基层所有的人员都参与进来。
6.Team Work ，所有的公司，都要建立在Team Work 基础上，所以，如何和别的部门开展协作，是后续能否工作的习惯
7.正面思考。很多品质部门人员，思考问题，是负面思考。生产老是做不好，必须这样做等等。其实，如果换面思考，正面思考这个问题呢？
8.持续改善，持续改善是所有前进的基础。也是公司发展的动力。公司只有持续改善，才能在这个竞争社会不断进步.

后续会继续给大家分享一些知识.

nestor 2008-10-03 21:49
后续会继续给大家分享一些知识......还请大师指教!

justin029 2008-10-04 07:04
其实工作经验大家相互交流就很好，大家相互学习，共同进步。

rainye 2008-10-04 08:21
写的非常的好，感谢大师，学习了！

jinguixia 2008-10-06 13:13
写的不错，感谢共享
对你提出的正面思考比较感兴趣，能举例说明。

seven_chen 2008-10-06 15:42
是啊！话是这样说，但是很难推进啊！！

justin029 2008-10-06 21:06
对於生产，他们也知道品质不好也会产生很多的不良品，去返修一个产品，没有生产一个产品的好做，他们的生产效率也不会上去，这是他们都明白的一个道理。想要他们心甘情愿的按照要求去做，特别是一线的生产操作人员，自觉性没有那么好，那就一定要加强培训，设些奖惩的制度来范围他们，让他们进步。不管在哪个公司品质都是不断的改善，这事不能急，要一点一点一步一步的来。有好的方法让他们去做，当他们看到好的结果了，也就会自觉的按照来做的，等稳定下来后做出标准，按标准化作业。

mstong 2008-10-06 21:29
负面思考：生产就是做不到，不按规格去做。所以需要品管去检验，需要增加品管.
正面思考：生产可以做到，所以可以减少品管。
为什么品管和生产总是对立的，因为我们都没有换位思考！

garylin 2008-10-07 12:55
最关键的是要做好系统流程，已经对IQC和OQC的控制，这样就可以了

wx210211 2008-10-07 13:36
谢谢楼主的分享,长点见识了.

jacky1134 2008-10-07 13:51
學而時習之，不矣樂乎，謝謝LZ分享！

lzy2008168 2008-10-25 10:07
写得很不错的,谢谢楼主好的内容分亨!

crazyli 2008-10-25 10:50
楼主写得太精彩了！使小生受益了！
品质主管还有一个重要的事情要做就是部门与部了之间的沟通！
品质的开展很多时候都是受到部门之间的沟能这道沟！

stephenhuang 2008-10-25 14:55
品质是制造出来的不是检验出来的，说的都很有道理，但真正实施时将会是困难重重了！本人做品质经理将近10年，从来不觉得做品质管理是最讨好的一个工种！

b9b8b7 2008-10-25 15:31
唉..说起来简单.....做起来有相当的难度.如果老总不支持.只能说一下了。

feiwenyong 2008-10-25 17:38
做为一名品质部主管，要提升产品的质量，首先是如何预防问题的发生，再次就是控制问题不会流入下工序中，

nestor 2008-10-25 18:05
QUOTE:
原帖由13楼楼主 stephenhuang 于2008-10-25 14:55发表
品质是制造出来的不是检验出来的，说的都很有道理，但真正实施时将会是困难重重了！本人做品质经理将近10年，从来不觉得做品质管理是最讨好的一个工种！

您可能需要向前另一个20年造出理解, 品质管理是适用于整个人生!


pensl 2008-10-26 11:33
#7楼说:

负面思考：生产就是做不到，不按规格去做。所以需要品管去检验，需要增加品管.
正面思考：生产可以做到，所以可以减少品管。
为什么品管和生产总是对立的，因为我们都没有换位思考！


  有以上思想的人不能做品质人员，更不能做品质经理！
1.有这种思想的人不理解品质的内含
2.有这种思想的企业品质意识不高是很危险的。
  好的品质的产品是低成本的，员工有自检意识，一次就做好，无返工
  好的品质的产品是设计合理、客户满意的，能给企业带来长久利润
  好的品质的产品生产是有序的、每个员工都知到做什么、怎样做、
  好的品质的产品的生产企业，生产和品质部门是相互协同的，目标是一致的：高的品质、高的产出、低的成本

prior2006 2008-10-26 15:32
品质改善的推行，取得公司上层的协助，很重要！而且需要上面人体谅目前改善的困难点。

a_lang1012 2008-10-27 16:22
楼主说的不错，很经典哦。大家互相学习。互相帮助。

千城醉月 2008-10-27 18:37
谢谢各位大虾的分享,

寂寞洋槐 2008-11-05 17:06
见解独到，看样子这是楼主的心得体会，谢谢了

xiaob.163 2008-11-06 09:26
什么叫品质，没人说的清楚.它就像是看的见但摸不到的XX主义.无论那家公司鼓吹它管理,它的品质是多么的先进多么的完善,实质目的是为了起到更大的广告相应.作为品质主管不但要平衡内部矛盾,更要将公司的广告台词具体化,深入到每个人每个客户心中去.如此品质就是提升.

isbella 2008-11-13 00:43
谢谢楼主，期待后续文章，不知道什么时候能写出来。

wsycd 2008-11-13 09:56
我们那垃圾主管竟然让我们去和人家产线的组长吵架.她说的,IPQC没有哪个不和组长吵架的.日,说我们软弱,吵架能吵出品质.我真是服了.


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