[讨论]品质主管所具备的知识 [复制链接]

请问各位：
  一个成功的品质主管或经理应该具备什么知识或者技能？？

评价成功与否关键看其带领团队业绩指标是否达成。
谈到其所具备的知识或技能要看其一个企业的文化：
　1.外行管理内行（像NOKIA），刚对其专业知识要求不是太苛刻，主要是其管理能力与执行力；
　2.内行管理内行，刚对管理与技术要求都比较高。
技术类：统计学、质量工程、计量、内审等；
管理类：统筹学、成本管理、质量管理等。

我认为楼上说的第二点内行管理内行中技术类涉及的还应包括：对产品认识，如果缺少这点，出现客诉时，也只能是雾里看花。
新手上路，愚见仅供参考。

这有什么好讨论的，现在这类书的是，买本书自己回家看看吧，
每个公司的要求是不一样的

个人认为，应具备以下知识：
统计学、质量工程，计量技术，各类质量管理体系知识，成本管理，管理技巧，最重要一点，作为一个部门的主管，还应具备工程知识，至少要有PE及IE技能。否则就做不好字个主管。