内部质量体系审核
目 的 审核质量体系的符合性、有效性,采取纠正措施,使体系正常运行
审核方 第一方
依 据 企业质量手册、程序文件、适用的法律法规
审核方案 集中/滚动式审核
审 核 员 有资格的内审员,也可聘外部审核员
文件审查 根据需要安排
审核报告 提交不合格报告和采取纠正措施建议
纠正措施 重视纠正措施。对纠正措施计划不作具体咨询,但可提方向性意见供参考
对纠正措施完成情况不仅 要跟踪验证,还要分析研究其有效性
监督检查 无此内容
外部质量体系审核
目 的 第二方:取得顾客信任第三方:导致认证,注册
审核方 第二方,第三方
依 据 第二方:合同,企业质量管理手册第三方:ISO9001标准,企业质量管理手册
审核方案 集中式审核
审 核 员 第二方:自己或外聘审核员第三方:国家注册审核员
文件审查 必须进行
审核报告 只提交不合格报告
纠正措施 对纠正不能作咨询,对纠正措施计划的实施要跟踪验证
监督检查 认证或认可后,每年至少进行一次监督检查