各位:
老大!做质量工作很久,说起9000的推行大概可能大家都能说的出来,步骤也就是下面的
一:任命管理者代表、明确体系负责部门
二.建立质量管理体系推行小组、确定内审员(可选外训或者公司内训的方式,可咨询认证公司)
三.拟定质量方针、拟定质量目标、整理现有的文件、记录
四.了解公司质量管理的目前基本状况
五.确定人员职能职责、商定咨询工作计划。
六.培训 提高管理意识;理解质量管理体系标准的内容及要求;掌握文件编写方法。
七.质量手册.程序文件 .各项管理规定标准的编写/发布,建立文件化的质量管理体系,并确保管理体系的适宜性、符合性、可操作性;
八.贯彻落实管理体系的方针、目标、指标、管理方案、及管理职责等,使体系文件得到贯彻执行。
九.第一次内部审核:培训内部审核组的实际审核能力;检查综合型管理体系的符合性和有效性,查找存在问题
十.整改内部审核中存在的问题并适时验证。
十一.管理评审 对管理体系的充分性、适宜性和有效性做出评价。
十二.第二次内部审核(必要时):检查质量管理体系的符合性和有效性,完善第一次内审中发现的问题
但说实话,没有实际操作过,心理没底,相信很多人都是这样,所以想跟大家讨论下,实际是怎样操作的,希望有实际操作经验的人员来谈论下,具体的操作方式
欢迎大家参与讨论并发表意见