切换到宽版
SMT编程转换工具HOME-CAD 在线自助定向推广您的SMT产品
全国收购NXT配件 吸嘴 IPS相机 长期回收ASM西门子配件 元件感应Re:高价回收松下CM402/CM602/NPM出售ERSA选择性波峰焊喷嘴志胜威
急招 JDS-精鼎SMT首件销售设备工急招：深圳精鼎急招首件售后工程FPC高级工程师(副理级）SMT管理（女性一名）
发帖 回复
返回列表
  • 5553阅读
  • 12回复

关于RMA(返修）流程的探讨 [复制链接]

 上一主题 下一主题┊
离线owenchan
在线等级：1 在线时长：36小时 升级剩余时间：14小时
级别：新手实习
 
金币
279
威望
2
贡献
0
好评
0
注册
2005-09-13
只看楼主 倒序阅读 使用道具 楼主  发表于: 2006-01-25
对于RMA流程，本人所工作的企业一直不太重视，所以一直没有制定一个有效的管理流程，但我认为一个完善的RMA流程对于公司的产品设计和生产管理控制意义非常重大，哪位大侠能发表点看法了，如果有好的流程，欢迎提出来探讨！
回复
举报
分享到
离线owenchan
在线等级：1 在线时长：36小时 升级剩余时间：14小时
级别：新手实习
金币
279
威望
2
贡献
0
好评
0
注册
2005-09-13
只看该作者 沙发  发表于: 2006-01-25
谁有RMA返修流程贡献出来，救救急，好吗？
回复
举报
离线phantom
在线等级：5 在线时长：212小时 升级剩余时间：58小时在线等级：5 在线时长：212小时 升级剩余时间：58小时
级别：一般会员

金币
1509
威望
9
贡献
4
好评
2
注册
2003-01-09
只看该作者 藤椅  发表于: 2006-01-25
建议楼主阅读一些关于反向物流（Reverse Logsitics, RVL）的资料，会有帮助。

做RMA不应仅仅关注制程部分的流程。
回复
举报
离线phantom
在线等级：5 在线时长：212小时 升级剩余时间：58小时在线等级：5 在线时长：212小时 升级剩余时间：58小时
级别：一般会员

金币
1509
威望
9
贡献
4
好评
2
注册
2003-01-09
只看该作者 板凳  发表于: 2006-01-25
关于逆向物流：

RVL
附件: RVL.zip (70 K) 下载次数:299
回复
举报
离线phantom
在线等级：5 在线时长：212小时 升级剩余时间：58小时在线等级：5 在线时长：212小时 升级剩余时间：58小时
级别：一般会员

金币
1509
威望
9
贡献
4
好评
2
注册
2003-01-09
只看该作者 报纸  发表于: 2006-01-25
还有英文的资料：RVL       .   .   .
附件: reverse.pdf (1082 K) 下载次数:237
回复
举报
离线owenchan
在线等级：1 在线时长：36小时 升级剩余时间：14小时
级别：新手实习
金币
279
威望
2
贡献
0
好评
0
注册
2005-09-13
只看该作者 地板  发表于: 2006-01-25
谢谢大家的帮助，我现在最关注的是RMA产品返回的过程，以及在工厂内部处理/分析的过程！谢谢，如果谁有这方面的资料能不能贡献出来，不胜感激啊!
回复
举报
离线0234
在线等级：4 在线时长：184小时 升级剩余时间：16小时
级别：初级会员

金币
257
威望
3
贡献
2
好评
差那么一点
注册
2005-06-27
只看该作者 地下室  发表于: 2006-01-27
Customer Complain and Return Handling Procedure
附件: 客戶訴怨與退貨處理程序書.rar (23 K) 下载次数:334
回复
举报
离线owenchan
在线等级：1 在线时长：36小时 升级剩余时间：14小时
级别：新手实习
金币
279
威望
2
贡献
0
好评
0
注册
2005-09-13
只看该作者 7楼 发表于: 2006-02-05
谢谢6楼的无私奉献，非常感谢！
回复
举报
离线kinpui
在线等级：1 在线时长：36小时 升级剩余时间：14小时
级别：新手实习

金币
281
威望
1
贡献
0
好评
差那么一点
注册
2005-04-09
只看该作者 8楼 发表于: 2006-02-07
谢谢各位的无私奉献，非常感谢！
回复
举报
离线纤云弄巧
级别：*
金币
*
威望
*
贡献
*
好评
0
注册
*
只看该作者 9楼 发表于: 2006-02-07
我也在做RMA流程这块修改，请各位大侠帮帮忙，再传一些吧，主要是返修的
回复
举报
离线kwang
级别：新手实习
金币
238
威望
2
贡献
0
好评
0
注册
2006-01-23
只看该作者 10楼 发表于: 2006-02-07
表格内容不错,没什么遗漏项目,

但好象不能一目了然,

建议用成EXCEL表格,
回复
举报
离线badaloveme
级别：禁止发言
金币
46
威望
差那么一点
贡献
2
好评
0
注册
2006-02-24
只看该作者 11楼 发表于: 2006-02-28
用户被禁言,该帖自动屏蔽!
回复
举报
离线owenchan
在线等级：1 在线时长：36小时 升级剩余时间：14小时
级别：新手实习
金币
279
威望
2
贡献
0
好评
0
注册
2005-09-13
只看该作者 12楼 发表于: 2006-03-08
有资料的朋友，可以贡献一些吗？我好需要啊！
回复
举报
发帖 回复
返回列表