[讨论]在生产现场巡查出现问题得不到处理的无奈 [复制链接]

两个方法：
1.那你就什么要不要管，并且还要推动这种情形的出现，直到出现重大事故。
2.邀请你们顾客对你们工厂进行AUDIT，但是条件是1.你和你们顾客的SQA关系要好；2.AUDIT的事情不能让你老板知道是你邀请SQA来你们公司AUDIT的。

关键要得到其他部门的支持，大家是一个team

把你手中的权利用上呀！
该怎么考核就怎么做！

真的非常的感谢朋友们的鼓励，很庆幸的告诉各位朋友，我已经离开了.

因为我真的是无法在继续忍受，也许是我的能力不够吧，我只能这样诠释离开的理由.

30楼楼主说：请客户来工厂AUDIT，结果是客户AUDIT记录的本子都趁人家不注意时，给公司某个人拿走了，这样的素质真的是不敢恭维啊！这还是我离开时客户告诉我.

同意13楼看法!
个人认为
当务之急是我们做为[品管]
既然指望不了其它技术部门
那么
我们就自己投入进去学吧
所有的对策不写的就我们自己写
最后COPY一份给老总~~~~

似乎我们还应该感谢他们的惰性，给我们作品管一个不错的学习机会.

但真正的有些技术含量高的东西，还是需要技术出面的，对于一般的倒是可以应对，但真的碰到技术专家，那就有点难了。

其实我认为，这都不是错。
因为每个人都有自己的立场。
不过自己要善待自己，别生气才对，因为钱是老板，身体可是自己的哦。
我的做法是，能符合老板的要求，但品质是有些问题的。
能符合各部门的利益，但是业务和老板会有损失，反正工资不少我就不会提出异议。

关键问题在于你的老板，他重视不视质量，如果不重视你一辈子也搞不好的

看来这样的事情在品管工作中是很普遍的啊。和各位比起来我还算是幸运的。

引用第9楼pihongxia于2007-02-01 16:44发表的“”:
的确是，但在我们公司就这样的
更悲哀的是，前段时间有客诉的问题，要求技术部门同生产、质量部门一起讨论分析，结果技术部门经理说这本来就是质量部门的事情，与技术何干，在没有办法的情况下（因客户要），我将原因分析与改善措施写好发送给客户后得到了好的评价（说改善报告写得不错），结果在生产会议（有总经理参加）上技术部经理说是他写的，我都不知道他怎么就说得出来这样的话，在会议结束后，商讨后续的改善报告技术部写，然而技术部经理说：“这本来就是质量部写的。”我工作这么多年真的没有碰到这样不讲理的人，真的悲哀到了极点.
每当一出现问题，没有人真正的去处理解决，总是踢皮球.

这是很典型的事例,从中层管理人员的工作态度折射出企业的文化.
我认为这是意愿和态度问题,而不恰当的文化给予这种不良风气提供了滋生土壤.

下面工程师主管的悲哀可想而知了,有鉴于此,更换公司是最好选择,弃暗投明.

我感觉应该管管了，大家认为呢？

30楼sunzhen发表了独到的见解和方法。

很不错。

还有一个办法，见效比较慢，那就是以人情来补充。

每天到现场去一起混几个小时，边帮忙干活边聊天，听他们抱怨；

当他们有不按正确方法做事时，不忙着去批评纠正，多想想他们为什么要那样做。
（或许是为了方便，或许是出于习惯，或许是没有意识到会有问题）

如果他们当场出错，也不要立即幸灾乐祸地指出，并借机教训一通；
而是善意地提醒或指出，帮助他们改正就行。

……

这样，连续几天看多了以后，你对他们的工作做法有了更深地理解，
你再有针对性地多思考一些改进措施，
然后，边一起工作，以商量的口吻引导工人改进。

另外记住，在国内，不可要求零缺陷，大致不错就可以了，
必须容忍他们有一些不太致命的错误存在。

这样，技术问题大致可以得到相当的改善。

然后，经常去现场，和工人和拉长他们混了个脸熟，
中国人是最重面子的，然后你提一些比较容易做到的管理要求，他们也会去做到了。

要点：
1。注意循序渐进，不可一下子提过多要求。
2。注意难以顺序，先易后难为好。
3。注意反复巡查，要求要么不做，做了就要能一直做下去。

……

日积月累，必能有所提高。

质量人，要有打持久战的准备。

我覺得關鍵還是一個溝通的問題。低調點，換一種方法。盡量用“協助”。

引用第41楼香川群子于2007-04-20 08:56发表的“”:
30楼sunzhen发表了独到的见解和方法。
很不错。
还有一个办法，见效比较慢，那就是以人情来补充。
.......

同意，舉手贊同。

造成此类问题原因的罪魁祸首就是:1:意识.2:执行力;
这两个直接关系到公司的一种风气,进一家没有执行力的公司,开展工作那就是个大难题咯!
我们以前的总裁说过一句话:
"走出实验室,没有高科技,只有执行和纪律!"
这是一句很浅显易懂的话,大家可以揣摩哦!